to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmadığı Söylenen Davlumbaz İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Cevapsız İletişim
Teka markasından df 60 model davlumbaz için 30 Mart 2026 Salı günü, Teka teknik servis olarak çalışan ve aynı zamanda ürün satışı yaptığını belirten yer üzerinden sipariş verdik. Ellerinde olmadığını, ürünü genel merkezden sipariş ettiklerini, en geç 3 Nisan 2026 Cuma ya da 6 Nisan 2026 Pazartesi günü evimize gönderilip kurulumunun yapılacağını açıkça söylediler.
Ancak 6 Nisan 2026, yani bugün, yine bizim aramamız sonucunda zorla öğrendik ki ürünün genel merkezde de stokta kalmadığı söylenmiş. 30 Mart’tan bu yana tam bir hafta beklettiler ve en sonunda “ürün yok” denildi. Ürünün genel merkezde olduğu daha önce özellikle söylenmiş olmasına rağmen, sonradan böyle bir açıklama yapılması bizi hem oyalandığımızı hem de ciddiye alınmadığımızı gösteriyor. Genel merkez tarafındaki hiçbir telefonuna da ulaşamıyoruz; aramalarımıza rağmen geri dönüş yapılmadı, bir çözüm sunulmadı ve bir özür dahi dilenmedi.
Tüketici olarak bir haftadır mağdur edildik, zamanımız boşa harcandı ve iletişim açısından son derece kötü bir süreç yaşadık. Üzerine de stoklarında olmayan ürüne önce “var” deyip sonra “yok” denmesi güvenimizi tamamen sarstı.
Bu sürecin acilen düzeltilmesini, df 60 model davlumbazın en kısa sürede temin edilip evimize getirilerek kurulumunun yapılmasını, yaşanan bu yanlış bilgilendirme ve iletişimsizlik nedeniyle tarafımıza yazılı bir özür iletilmesini ve bir haftalık mağduriyetimizin telafisi için anlamlı bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Sn. Ahmet G., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Ne verdiğiniz telefon numaralarından ne de mail adreslerinden size ulaşamıyoruz. Boşuna numara paylaşarak sorunu çözecekmişsiniz gibi intiba oluşturmaya çalışmayın sizden dönüş bekliyoruz çözüm sunarak
Telefonla aradılar ama çözüm hala sunulması hala bekliyoruz bahse konu bayinin ilgisizliği vurdumduymazlığı devam ediyor bu bayinin kesinlikle bayiliğinin alınması gerekiyor. Zorla ürün satın almak istiyoruz ama satmıyorlar aramıyorlar ilgilenmiyorlar başka bayi yokmuş gibi sürekli o bayiye yönlendiriliyoruz. Koskoca firma hale bak yazıklar olsun
Ürünün ellerine gelip gelmediğinden ne zaman geleceğinden ne zaman montaj olacağından kısacası hiçbir şeyden haberi olmayan bayileriyle inanılmaz fiyasko çıktılar hala şoktayız
8 Nisan 2026 saat 13:45 hala gelen olmadı bugün saat 13-14 arası geleceklerini söylemişlerdi...
Nihayet geldiler bu seferde sac kesim parası sökme parası takma parası diye ilave ücretler çıkardılar bu yazıları umarım herkes okur ve ders alır yazıklar olsun!
