to read complaints and reviews, or file yours.Teka marka ankastre ocak ve fırını aldıktan yaklaşık bir ay sonra ürünlerin boyalarında atma meydana geldi ve ocağın çak...mağı bozuldu. Yetkili servise başvurdum, çakmak için tamir yapıldı ancak kısa süre sonra tekrar aynı arıza ortaya çıktı. Sonrasında ürünler için değişim onayı verildi, ben de bu d
Teka marka fırın, ocak ve davlumbaz kurulu olduğu halde ürün garantisi için ürün tanıtım ve ilk kullanım için gelen serv...is 1.100,00 TL ücret aldı; kesilen faturada montaj olmadığı halde montaj yapıldığını yazmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda konu kapsamında ilgilenmesi
Teka marka fırın ve ocağımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce fırınım ısınmamaya ve içindeki pervanesi ...dönmemeye başladı, ocak da ateşi tutmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtik, eve gelip sorunu yerinde inceleyip daha sonra ürünü servise aldılar. Servis, f
İzmir ili Karşıyaka ilçesinde oturmaktayım. Teka marka üçlü ankastre set al...dım. Kurulumu için 28.11.2025 tarihinde gece saat 21:00’e kadar bekletildim
"Teşekkürler ilginize, sorunum çözüldü."
Teka markasından İzmir Karabağlar’daki bayiden yaklaşık 3.955.000 TL ödeyer...ek aldığım HAK-625N ankastre setin (fırın, ocak ve davlumbaz) hem garanti k
"Değiştirilmesi uzun sürede de ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler"
Teka ıbc 64010 model ankastre ocak 10 Mart 2025 tarihinde çalışmamaya başla...dı. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ancak yaklaşık 5 ay sonra
"Merhaba, sorunumu belirttikten sonra, hemen iletişime geçildi ve gerekli aksiyonlar alındı. Destekleri için irtibata geçen ve yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim. Tam umudumuzu yitirmek üzereyken, hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Teşekkürler."
Teka pişmanlıktır. Yeni taşındığım eve Teka markalı Ankastre İndüksiyonlu o...cak, fırın ve davlumbaz aldım. Tüm ürünler hasarlı, kullanmadan bozuk ve ku
Teka servis elektrikli ocak ve fırın montajı yaptı. 15 gün sonra, bulaşık makinesi tesisatı için makineyi çektiğimizde f...ırın bağlantısının çok acemice ve tehlikeli yapıldığını gördük. Bağlantı hafif ark sesi yapıyordu ve toprak bağlantısı gelişigüzel, dağınık ve açıkta yapılmıştı. Cihazların arkasın
25 Şubat tarihinde garanti kapsamındaki fırınımın çalışmaması sebebiyle teknik servis çağırdım ve arıza kaydı oluşturula...rak fırınım alındı. Aradan iki ay geçmesine rağmen ne yazık ki fırınımın kart arızası giderilemedi. Müşteri hizmetlerinden ve teknik servisten yanıt alamıyorum. Kartın değiştirilec
Teka'dan elektrikli ocak, fırın ve davlumbaz almıştık, 2 aya yakındır kullanıyoruz. Ocakta çok temiz kullanmamıza ve her... kullanımdan sonra özel temizleyicilerle temizlememize rağmen lekeler kalıyor. Fırında da tüm kullanım kılavuzu talimatlarını uygulamamıza rağmen stabil çözüm alamıyoruz. Aynı daki
"Markayı zaten bilerek aldım kalitesinden şüphem yok. Ama biraz gecikti. Teşekkürler ürünü değiştirdiler."
Hepsiburada sitesinden aldığım Teka marka fırının camı kırık geldi. Ocak ba...şı ocak ilk haftası gelen fırının hala değiştirilmesini bekliyorum, servisi
Nisan 2024 Teka fırın aldım. Ocak ayında içindeki metal parçaların paslandığını fark ettim ve servisi aradım. Parça tale...p edeceklerini söylediler. 1.5 ay oldu. Gelen parça yok sorduğumda yurt dışından geldiğini söylüyorlar. Eski üretim olsa anlayacağım. 1.5 aydır fırınım yok beni mağdur ettiniz o za
"Sorunum çözüldü. Isparta Teka servisi yeni camı getirip eski patlamış camla değişim işlemini yaptı. Teka firması tarafımdan tarafıma +4 ay garanti uzatımı sağlandı. Teşekkürler..."
"Hızlı ve etkili çözüm için servis yetkililerine teşekkür ederim."
Aldığımız evde inşaat şirketi tarafından alınan Teka marka ocak fırın ve da...vlumbaz üçlüsünün ilk kurulumunu yaptırmak için yetkili servis ile iletişim
"Konu ile ilgili Zübeyde Hanım çok ilgili davrandı. Çözüm odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için ayrıca teşekkür ederim."
Teka Fırın ve Teka Elektrikli Ocak ile ilgili 11 Aralık 2023 tarihinde evimize servis geldi ve fırının komütatör parçası...nın arızalı olduğunu ve elektrikli ocağın ise üretimden kalktığını söyledi ve yeni bir model önerisini yarı fiyat ile teklif etti. Ben de işlemlere başlamalarını istedim. Yaklaşık
"Müşteri temsilcisi zübeyde hanım çok ilgili ve sorunumu hemen çözdü kendisine teşekkür ediyorum"
Teka marka Rustik fırınım var 2023 Ocak ayında kondüktörü arızalandı ve cid...di bir ücret ödeyerek tamiri yapıldı. Kasım 2023 de aynı parça arızalandı (
"Zübeyde Hanım çok ilgilendi teşekkür ediyorum. Kurumsal firma şaşırtmadı teşekkürler Teka..."
Teka marka elektrikli ocak ve Teka HAK627 fırın aldım. Fırını hiç kullanmad...ık ancak fırın çalışmadı. Yetkili servisi çağırdık; saatinde arıza olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
