to read complaints and reviews, or file yours.Tekyıldız Motor, Spormoto Satın Alınan Motorun Tesliminin Yapılmaması
23.12.2023 tarihinde Tekyıldız Motor (Altınova, İstanbul Caddesi No:366, 16250 Osmangazi/Bursa) adresinden aldığım motor, beşinci sırada olmama rağmen henüz teslim edilmedi. İlk siparişi verdiğimde Şubat ortası teslim edileceği söylenmişti. Ancak beşinci sırada olmama rağmen Şubat sonuna ertelendi ve sonrasında Şubat sonuna kadar teslim edileceği taahhüt edildi fakat motor yine gelmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde Spor Moto'nun motoru göndermediği, gümrükte olduğu ifade edildi. Motorun teslimatı Mart ortasına ertelendi ve geleceği belirtildi, ancak motor hâlâ gelmedi. Ay sonuna yaklaşırken koruma takozu gibi ekipmanları da almayı planlıyordum ancak bilgilendirme yapılmadı. Durumu sorduğumda motorun Gebze'den yola çıktığı, gümrükten çıktığı söylendi. Ancak çıkan motoru bu hafta sonu alamadık. Gelecek hafta Perşembe günü geleceği, 21 Mart Perşembe günü teslim edileceği ifade edildi. Son olarak herhangi bir aksilik olmaması durumunda teslimatın gerçekleşeceği belirtildi. Özel bir kurumsal şirkette çalışıyorum ve yurt dışına çok sayıda ürün gönderip getirdik. Büyük bir KTM bayisinin bir motoru Gebze'den Bursa'ya getirmesi bir haftadan fazla sürüyor. Bu tür bayilerin motor camiasında nasıl varlığını sürdürdüğü ve iş yaptığı inanılır gibi değil. Bu bayiden hiçbir şekilde alışveriş yapılmamalı. Müşteriyle ilgilenilmiyor ve araya başkalarının sokulduğundan şüpheleniyorum. Paramı ödediğim halde motorun sevkiyatı 45 gün nasıl gecikebilir? Yıl bitmek üzere ve hâlâ 2024 model motorumu alamadım, ödemesini 2023 yılında yapmama rağmen. Bu şekilde iş yapanlara bayilik verilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteriye karşı tutumları kabul edilemez. Yasal faiziyle birlikte paramın iadesini talep ediyorum. Kaba ve uygunsuz ifadelerle karşılaştım. Ülkemizin değerli kurumlarına ve yurt dışı tedarikçiye (KTM Avusturya) avukatım eşliğinde gerekli şikayet ve yazışmaları başlattım.
Nisanda teslim edeceğiz diyorlar ama en az 20 defa görüştüm dedikleri hiçbir tarihte teslim etmediler, size sadece önerim şu olur yüzünüzü bile dönmeyin ilgi alaka 0 ben böyle bayilik anlayışı hiç görmedim yıllardır bu işin içindeyim, Karadeniz fıkrası gibi olaylar yaşıyorum motor geçen hafta geldi hala onay bekliyoruz diyorlar. 2 haftadır neyin onayı şaka gibi bisiklet dahi almanızı örmem. Süreç insanı aşırı derece de yıpratıyor, paranızla rezil oluyorsunuz.
Motorumu 2 nisanda teslim aldım, aldığımda motor yağ basıncı düşük uyarısı veriyordu bayiye söyledim, benzin az olduğu için olabilir dediler fullledim fakat yine aynı uyarıyı verdi, motor teslim edilirken problemli teslim edildi çözüm bulmadılar aradığımda da biz ilgilenmediklerini söyleyerek başka bir bayii ismi verdiler. Düşmanıma tavsiye edemeyecek duruma geldim, süreçte o kadar yıprattılar ki hem alırken hem alış sonrası bu bayiden bedava sakız dahi almam artık, Paranızla rezil olmak isterseniz alın.
Sizin gibi biz de üç mağdur kişiyiz. Davalık süreciniz var ise bize ulaşabilirsiniz ben de dava açmayı düşünüyorum. İnsanlara alım esnasında iyi davranıyorlar, sıkıntı çıktıktan sonra ilgilenecek gibi yapıp oyalıyorlar. Benim motorumu iade alacaklarını söyleyip teslim alıp, daha sonra gelin alın Tüketici Mahkemesi'ne gidin dediler. Elimde iade ettiğime dair yazılı belge olmasına rağmen.