Servis Elemanının Onarım Yapmadan Ücret Alıp Mağdur Etmesi

Buzdolabımız birden soğutmamaya başladı. Tek teknik yetkili servisinden Ö.G. isimli bir servis elemanı geldi. Buzdolabına baktı, motorunun yandığını belirterek 12 bin TL fiyat istedi. Ben de yenisini alırım diyerek kabul etmedim. Kendisi, çalışan olduğunu ve kendisine alır gibi yaparak burada oturduğunu, size iskonto uygulatabileceğini söyledi ve 8 bin TL'ye anlaşma yaptı. Daha ödeme yapmadan, havale olarak aldıklarını belirterek onarım işlemini tamamlayacağını söyledi. Ardından kombinin de sorunlu olduğunu, evdeki eşyaların bozulmasının elektrik hattından kaynaklandığını belirterek Boğaziçi Elektrik İdaresi'ne başvuru yapabileceğimizi ve bu şekilde ödememizi alabileceğimizi söyledi. Kombi için de 10 bin TL para aldı ve gelip onarım yapmadı. Telefonlarıma da bakmıyor, kendisinden şikayetçiyim. Mağdur edildim.