to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2024 tarihinde internet üzerinden Media Markt satıcısından Tefal marka rondo–blender–mikser seti satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen daha 1 yıl olmadan bozulma belirtileri göstermeye başladı ve en sonunda tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde üst kısımdak...
Tefal On The GO BL1A* model smoothie blenderımın kapak içinde yer alan conta/lastik parçası, normal kullanım sırasında yerinden çıkıp koptu. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık birkaç yıldır kullandığım bu ürün için internette ve çeşitli satış sitelerinde yedek parça arad...
Uzun yıllardır severek kullandığım Tefal 1500 Blender Plus 400w rondomun bıçağı kırıldı ve yaklaşık 1 yıldır bu ürün için uyumlu yedek bıçak bulamıyorum. Çalışır durumdaki bir ürünü sadece bıçağı olmadığı için çöpe atmak istemiyorum. Tefal müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla iletişime geçmeme r...
Tefal marka Master Powelix 4 bıçaklı ürünümün üst kapağı 7 Kasım 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü severek kullanmama rağmen, bu parça kırıldığı için şu anda blenderi kullanamıyorum. Tefal tarafından bu ürün için üst kapak yedek parçasının temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ücretli ...
1 Ağustos 2025 tarihinde Tefal BL811D Perfect Mix Powelix yüksek hızlı blenderımın haznesi için İzmir Buca’daki yetkili servisten 850 TL ödeyerek yedek parça siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hazne hala temin edilmedi ve ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Yetkili servis önce 10 hafta ...
15 Ağustos 2025 tarihinde Tefal Perfectmix smoothie blenderımın sürahisi kırıldığı için Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetkili servise yedek parça siparişi açtırdım. Servis ilk başta parçanın stokta olduğunu söyledi fakat Eylül ortasına kadar parça gelmedi. Tekrar aradığımda ise parçanın yurt dışından g...
"Teşekkürler problem yetkili serviste çözüldü"
Tefal marka Manuel el blenderını kısa bir süre önce Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca lahmacun içi hazırlamak için kullandım ve çok az bir süre geçmesine rağmen haznesi kırıldı. Diğer tüm parçalar sağlam olmasına rağmen, hazne kırıldığı için blender tamamen kullanılamaz hale geldi...
Tefal perfect mix+ bl811d38 blender seti servislerde aramadığım yer kalmadı yedek parçaların fiyat ve stok bilgileri var toplamda 1500 TL tutan sürahi seti ve üst yedek parçaları bulunmamakta ve parça üretilmemekte olduğu bilgisini alıyorum. Çok saçma 3 yıllık cihazın parçasının bulunmaması ve satı...
Hediye olarak satın aldığım Tefal onthego 300 w Smoothie Blender cihazım kullanım sırasında içerisindeki lastiği atarak bıçağa takıldı ve parçalandı. Her yere baktım lastiği satılmıyor. Yedek parça bulamıyorum! Atıl bir şekilde kenarda bekliyormuş. Ne Tefal'in kendi sitesinde ne de online kanallard...
Konu: Tefal Powelix Activflow 1500W Ürün Arızası ve İade Talebi Sayın Yetkili, 23.10.2024 tarihinde Yön Mağazası’ndan satın almış olduğum Tefal Powelix Activflow 1500W blender, henüz üçüncü kullanımda anormal sesler çıkarmaya başlamıştır. Ürünü satın aldığım mağazaya başvurduğumda, satış esnasınd...
Tefal onthego 300 w Smoothie Blender cihazım kullanım sırasında içerisindeki lastiği atarak bıçağa takıldı ve parçalandı. Her yere baktım lastiği satılmıyor. Yedek parça bulamıyorum! Ne Tefal'in kendi sitesinde ne de online kanallarda. Yedek parça bulma konusunda desteğe ihtiyacım var. Ürünü bulabi...
Tefal blender setinin ara kapağının güvenlik pimi erimiş. Biz ilk aldığımızdan beri bu sorun vardı. Garanti süresi içinde servise götürdüm, kullanıcı hatası diyorlar. Üründe mühendislik ya da yedek parça kalite hatası var. Bu marka yöneticisi vs. Kimse dikkat etmiyor mu? Satıyorsanız arkasında durun...
Bundan yaklaşık 3 ay önce Tefal Actiflow XTM 1500 watt blender setimi arızalandığı için Muğla Fethiye Tefal Yetkili Servisine götürdüm. Yetkili servis hazne kapağını yenisiyle değiştirdi, çalıştırdı ve bana teslim etti. Ürünü sadece 1 ya da 2 kez kullandım. Ürünü çok kibar ve dikkatli kullanmama rağ...
3 yıl önce Tefal'den aldığım blenderın hazne kapağı 3 defa bozuldu. 10 Eylül 2024 tarihinde yetkili servisten sipariş verdim. O tarihten beri siparişim hep öteleniyor. En son dün gittim ve yine farklı bir gerekçe buldular. 15 Aralık tarihine kadar sayım olacakmış bu tarihten sonra Fransa'dan sipari...
Tefal OnTheGo 300 W Smoothie Blender cihazım kullanım sırasında içerisindeki lastiği atarak bıçağa takıldı ve parçalandı. Her yere baktım, lastiği satılmıyor. Yedek parça bulamıyorum, üstelik sadece bende değil birçok kişiden bu şikayeti duydum. İyi bir marka olması için Tefal'den aldım ama ürün ben...
"Teşekkürler"
Severek kullandığım Tefal On The GO Blender Smoothie BL1A0D38 600 ml cihazımın kapak içinde yer alan contası/lastiği yerinden çıkmış, kaybolmuş. İnter...
Tefal onthego 300W Smoothie Blender cihazımın kullanımın esnasında kapak içinde yer alan contası yerinden çıktı ve koptu. İnternette hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Yedek parça bulma konusunda desteğe ihtiyacım var. Konu hakkında yardımlarınızı arz ederim.
Severek kullandığım Tefal onthego 300W Smoothie Blender cihazımın kullanımın esnasında kapak içinde yer alan contası yerinden çıktı ve koptu. İnternette hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Yedek parça bulma konusunda desteğe ihtiyacım var. Konu hakkında yardımlarınızı arz ederim.
Tefal Blender Seti'nin parçalayıcı metal ayak kısmının üst plastiği simetrik şekilde karşılıklı iki çizgi halinde çatladı. Çatlağın herhangi bir düşme ya da çarpma sonucu meydana gelmediği kolayca anlaşılabilir, çünkü metal yüzeyin bitiş noktasından karşılıklı şekilde oluşmuş çatlaklar. Kullandıkça ...
Tefal Onthego kişisel blender ürününün dişlileri kısa sürede aşındı ve kullanılamaz duruma geldi. Tefal firmasının bu sorunu giderecek yedek parça çözümü de bulunmuyor. Tefal müşteri hizmetleri konusunda bir çöküş yaşıyor ve Tefal marka algısı bende yerle bir olmuş durumda.
"Müşteri temsilciniz güzel açıklama yaptı. Sorun çözülür mü bilemiyorum ama ilgilendi. Teşekkürler..."
Tefal onthego 300 w Smoothie Blender cihazım kullanım sırasında içerisindeki lastiği atarak bıçağa takıldı ve parçalandı. Her yere baktım lastiği satılmıyor. Yedek parça bulamıyorum! Ne Tefal'in kendi sitesinde ne de online kanallarda. Yedek parça bulma konusunda desteğe ihtiyacım var.
https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/06/20140613-3.htm madde 12 – (1) Üretici veya ithalatçılar, tüketicilerin talebi üzerine yedek parça satışından kaçınamazlar. Yetkili servisleriniz 2 cm'lik parçaya 350 TL istiyorlar. 2 dakika'lik işleme işçilik ücreti alabilmek için de parça satışı yapm...
