Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tedy Enerji Şarj Hizmetinden Hiç Faydalanamadım

profile
16 Mart 16:00
90

Bugün Kocaeli Başiskele’de Zırhlı Market önündeki tedy elektrikli şarj istasyonuna, aracımı şarj etmek üzere geldim. Ancak istasyona vardığımda elektrikli olmayan Qashqai marka bir aracın şarj noktasına park ettiğini gördüm ve bu yüzden şarj hizmetinden hiç faydalanamadım.

Saat 14.15 civarında tedy müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve yaklaşık 15 dakika boyunca çözüm bekledim. Buna rağmen araç çektirilemedi, sorun giderilemedi ve ben istasyona güvenerek geldiğim halde mağdur olarak geri dönmek zorunda kaldım.

Bu yaşanan durumun hem benim zaman kaybıma neden olması hem de elektrikli araç kullanıcıları için ayrılmış bir alanda hiçbir şekilde müdahale edilememesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Tedy’nin bu konuda gerekli önlemleri almasını, benzer ihlallerde hızlı şekilde müdahale edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en azından bir özür ve bir sonraki şarj kullanımımda geçerli olacak şekilde ParaPuan tarzı bir telafi sunmasını bekliyorum.

Bundan sonra aynı istasyona geldiğimde, şarj noktasının tekrar elektrikli olmayan araçlar tarafından işgal edilmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

18 Mart 16:46 (Şikayetten 2 gün sonra)
Anıl
Anıl
18 Mart 17:49

Anlayış göstereceğim bir durum yok, orada şarj aleti nin boş olduğu uygulamanızda gözükürken, başka araç park etmişken ve 10-15 dakika boyunca beklememe rağmen o aracı çektirememenizin hiçbir mantıklı yanı yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efish Şarj Sistemleri'nden Daha Duyarlı Tavır Bekliyorum

profile
23 Aralık 2025 22:02
54

Hızlı Şarj İstasyonuna Güvenip Yolda Kaldım

profile
Süeda
12 Mayıs 2025 12:57
632
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Eşarj İstasyonunda İzinsiz Şarj Sonlandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Kamil
18 Haziran 2025 19:08
993
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Şarj İstasyonlarında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mücahit
24 Eylül 2025 08:58
482
Benzer Şikayet Yaz