Ümraniye Tedi Mağazasında Çocuklara Yönelik Kaba Davranış

16 Ağustos 2026 günü saat 18.00–18.30 arasında çocuklarım ile birlikte Ümraniye Armağanevler Tedi mağazasına gittim. Ben reyonlarda ürünlere bakarken çocuklarım kendi aralarında konuşup zaman zaman koşturuyorlardı. Mağazada görevli iki bayan personelin, çocuklarımla ilgili kendi aralarında konuştuklarını duydum ancak ortam gerilmesin diye o an sesimi çıkarmadım.

Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde aldığım ürünlerden birinin kutusunun olmadığını, bu şekilde satılamayacağını söylediler. Ben de ürünün rafta zaten kutusuz şekilde durduğunu, bunun benim sorunum olmadığını belirttim ve ayrıca aralarında çocuklarımla ilgili konuştuklarını, buna rağmen sessiz kaldığımı ifade ettim. Personelden biri bu defa “Ama koşturuyorlar, kırılacak eşyalar var ya” şeklinde konuştu. Ben de çocuklarımın abartılı şekilde koşturmadığını, eğer herhangi bir şey kırılırsa bedelini benim ödeyeceğimi, bunun onların sorunu olmadığını söyledim.

Personelin tavrı baştan sona asık yüzlü ve kaba bir üsluptaydı. Yorulabilirler, yoğun olabilirler, buna saygı duyuyorum ancak çocuklarıma yönelik bu yaklaşımı ve kendi aralarında bu şekilde konuşmalarını asla kabul etmiyorum. Aynı mağazada daha önce çalışan personellerin güler yüzlü ve anlayışlı olmalarına alışkınken, bu iki bayan çalışanın davranışı beni hem müşteri olarak hem de bir anne/baba olarak çok rahatsız etti.

İlgili tarih ve saatte görevde olan bu iki personel hakkında gerekli uyarının ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, mağaza çalışanlarının çocuklara ve ailelere karşı daha saygılı ve anlayışlı olmaları için bilgilendirilmesini talep ediyorum.