Tedi’de Bozuk LED Işık Ve Şube Müdürünün İlgisizliği

Tedi’den yaklaşık 1 hafta önce İstanbul’daki bir şubeden 300 TL ödeyerek LED sensörlü ışık satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm.

Ürünü iade veya değişim için Ankara’daki bir Tedi şubesine gittiğimde, İstanbul’dan alınan bir ürün olduğu için burada değişim yapılmadığı ve bu ürünün stokta olmadığı söylendi. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için bölge müdürüyle görüşmek istediğimde, bölge müdürü benimle kesinlikle iletişime geçmek istemedi ve mağduriyetimi gidermek adına hiçbir adım atmadı.

Bozuk çıkan ürünümün iade alınmasını ya da çalışır bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.