Tedi Üst Kaynarca Şubesinde Çalışanların Kaba Ve Azarlayıcı Tutumu

30 Haziran günü saat 20.00–20.30 arasında İstanbul Pendik Üst Kaynarca’daki Tedi mağazasına gittim. Mağazanın çoğu yerine “kaygan zemin” tabelası koymuşlardı ve çalışanlar müşterilere karşı oldukça sert ve azarlayıcı bir tavır içindeydi. Mağazaya kimseyi almak istemiyorlar, içeri giren müşterilerle de kasadaki arkadaşlarıyla birbirlerine söylenerek konuşuyorlardı.

Daha önce de saat 20.30 civarında gittiğimizde mağazanın erken kapandığına denk gelmiştik. Aynı mağazada 60–70 yaşlarında bir teyzeyi de çalışanların azarladığına bizzat şahit oldum. Çalışanlar sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi sürekli müşterileri azarlıyor, müşterilerin gelmemesi için adeta ellerinden geleni yapıyorlar. Evimize yakın olduğu için mecburen bu mağazayı tercih ediyoruz ama civarda tanıdığım pek çok kişi de bu mağazanın çalışanlarından şikayetçi.

Üst Kaynarca şubesindeki personelin müşteriyle iletişim ve çalışma düzeni konusunda acilen incelenmesini, gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.