to read complaints and reviews, or file yours.Tedi Mağazasında Kusurlu Oyuncakta İlk Kullanımda Kırılma Ve İade Talebi
17 Şubat’ta İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Caddesi’indeki Tedi şubesinden esnek bir oyuncak satın aldım. Oyuncağın bedeli 300 TL’ydi ve ödemeyi kartla yaptım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 18 Şubat’ta çocuğum ilk oynadığı anda oyuncak koptu ve kullanılmaz hale geldi. Ürün gerçekten kusurlu olduğu için mağazaya geri götürdüm.
Mağaza görevlileri ürünün bana sağlam verildiğini, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını söyleyerek ne iade ne de değişim işlemi gerçekleştirmediler. Kusurlu çıkan bir ürünün bu şekilde sahipsiz bırakılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Kopma sorunu ilk kullanımda yaşandığı ve ürünün ayıplı olduğu çok açık olduğu için, 300 TL’lik ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenerek kusurun tespit edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
