Mağaza Personelinin Saygısız Davranışları Ve Yetersiz Hizmet

Tedi Discount Bayrampaşa Tuna Caddesi mağazası personelleri hakkında şikayetim var.
İlk defa bir mağaza hakkında şikayet oluşturuyorum. Akşam 20.30'da ailemle beraber Anneler Günü hediyesi almak için mağazaya girdik. Eşofman takımlarının olduğu tarafa geçerken, yerlere paspas atan bayan personel, eşimin arkasından oradan geçtiği için oflayıp pufladı. Ben gördüğüm halde hiçbir şey söylemedim. Daha sonra eşofman takımını alıp kasaya doğru giderken, 'Bu taraftan geçin, saygısızlık yapmayın.' diye bize söylendi. Kamera kayıtlarında hepsi mevcuttur. Ben de durup nerede saygısızlık yaptığımızı sorduğumda, 'Biz hiç eve gitmeyelim mi?' diye anlamsız şeyler söylemeye başladı. Saatin 8.30 olduğunu ve mağazanın kapanışına yarım saat kaldığını, herkesin çalıştığını, ancak bu saatte müsait olup alışverişe geldiğimizi söyledim ve bir özür bile dilenmedi. Kasada, durumu yönetici arkadaşa izah edeceğimi söylediğimde, 'Kapıda numarası yazıyor, oradan bakın.' dedi. Hediye aldığım halde değişim fişi konulmadı. Böyle bir durumda ilk defa kalıyoruz. Herkes çalışıyor ve kimsenin, hele ki kurumsal bir mağazanın müşterisine, kesinlikle böyle davranmaya hakkı yoktur. Fişte alışveriş saati ve mağaza ismi bellidir. Kamera kayıtlarına bakılmasını ve bu davranışların açıklamasını Tedi'den bekliyorum. Mağazada müşteri kalabalığı vardı ve tartışmanın büyümemesi için orada konuyu uzatmadım ama tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kimse, kimsenin ailesine, hele ki alışveriş yaparken ve ortada hiçbir şey yokken saygısız diyemez, böyle hareket edemez.
Tedi genel müdürlüğüne şikayetimi bizzat bildirdim, bana kamera görüntüleri izlenip bizzat dönüş yapılacağını söylediler fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Demek ki kurumsal bir marka olan Tedi firmasından alışveriş yapılarak hakaret işitmek normal bir durum olarak karşılanıyor














