to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Personelinin Olumsuz Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1 Aralık Pazartesi günü saat 16.00 civarında Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi'ndeki Tedi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mutfak bezi almak için mağazaya gittim. Ürünü reyonda göremediğimi, daha önce benzer durumlarda depodan ürün getirdiklerini söyleyerek rica ettim.
Bunun üzerine görevli çalışan, son derece kaba bir tavırla "Kim getirmiş size, orada yoksa yoktur" şeklinde bir ifade kullandı. Hem üslubu hem de müşteriye yaklaşımı beni fazlasıyla rahatsız etti ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Mağazanızda çalışan personelin müşteriyle konuşma tarzı ve saygılı davranma konusunda uyarılmasını, bu yapılan saygısızlıkla ilgili gerekli hesabın sorulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Dün çok büyük bir olay yaşadım bende mağaza çalışanı ve müdürü ile CİMER'e ve gerekli yerlere şikayet ettim hukuki olarak da dava açacağım annelere çocuklara yönelik aşağılayıcı ayrımcı konuşmalar yapıldı çalışan bir anneye o zaman böyle yerlere gelmeyecek dedi iki çocuğu vardı çocuklar ağlıyor diye ve bana bakarak söyledi yanından geçerken bebeğimle ne demek gelmeyecek dedim alaycı bir sözle he benim çocuğum yok ben anlamam değil mi dedi müdürü çağırdık o ayrı sorun bir de iftira attı çocuklara sizin şahsınıza mı söyledi sanki diyor bende anneyim ve ayrıca ne fark eder? CİMER'e her yere şikayette bulundum