Ayazağa Tedi Satın Alınan Ürünün Değişimi

29 Kasım 2023 saat 17:31 tarihinde İstanbul Sarıyer/Ayazağa 'Tedi' mağazası şubesinden şemsiye satın aldım. Ancak daha ikinci kullanımda aldığım ürünün kalitesiz ve dayanıksız olduğunu, en ufak rüzgarda bile ters dönüp katlandığını fark ettim. Bugün, 4 Aralık 2023 tarihinde mağazaya giderek sorunumu anlattım ve aldığım ürünün kusurlu olduğunu, yenisiyle değişim veya mümkünse iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları dalga geçer gibi bir tutum sergileyerek böyle bir şeyin mümkün olmadığını, olsa bile değişeceğim ürünün de aynı kalitede olacağını ve yine aynı sorunu yaşayacağımı söyleyerek aldığım ürünü değiştiremeyeceklerini ifade ettiler. Satın aldığım ürünün iadesini talep ediyorum.