to read complaints and reviews, or file yours.Kumaş Plaj Şemsiyesi 1 Gün İçinde Kırıldı, Mağaza Yardımcı Olmadı
Ayvalık 5M Migros Tedi mağazasından 14 Temmuz 2025 tarihinde aldığım plaj şemsiyesi ürününü 15 Temmuz tarihinde kullandım. Denizdeyken şemsiyenin tamamen kapandığını gördüm ve apar topar koştuğumda açma yerindeki telin kırıldığını ve tüm çubukların dağıldığını fark ettim. Etrafımızda birçok şemsiye varken ve neredeyse hepsi plastik şemsiye olmasına rağmen hiçbirine bir şey olmadı; ancak bizim 1300 TL verip 'kaliteli' diye tercih ettiğimiz kumaş şemsiyenin telleri dört bir yana ayrıldı. Sıcağın altında telleri demire yerleştirip iple bir şekilde idare edecek şekilde tutturduk. Daha sonra satın aldığımız Tedi mağazasına giderek durumu anlattık, fakat mağaza müdürü D***** A*** Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmadı ve kullanım kaynaklı olduğunu, bölge müdürünün de reddettiğini söyledi. Aldığımız şemsiyeyi sahilde güneşten korunmak için değil de evde kullanmamızı bekler bir tavırla konuşarak yardımcı olmadı. Kendilerinden şikayetçiyim. 1300 TL verip kaliteli zannederek aldığımız ürünü yalnızca 1 gün kullanabildik. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar, sahip çıkmıyorlar. Paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Tedi şikayet hattı ile görüşerek durumu anlattım, tedarikçi firma kaynaklı kusurlu ürün olduğu için iadesi onaylandı. Destek için müşteri iletisim merkezine teşekkür ederim.
