to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Android Ve Güvenlik Güncellemeleri Sağlanmıyor
Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumu Vatan Metrogarden AVM mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri, 2024 yılının Ekim ayından bu yana yaklaşık 10 aydır hiçbir güvenlik veya Android güncellemesi almadım. Satın alma aşamasında cihazın güncellemelerinin düzenli olarak sağlanacağı belirtilmişti; ancak, şu anda hem Android 15 güncellemesi hem de güvenlik güncellemeleri tarafıma ulaşmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kayda değer bir yanıt alamadım. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve birkaç ayı daha bulunuyor. Satış sırasında yapılan reklamlarla vaat edilen güncellemelerin, cihazı aldıktan kısa bir süre sonra kesilmesi beni mağdur etti.
Beklentim, cihazım için düzenli güvenlik güncellemelerinin ve Android 15 sürümünün yayınlanmasıdır. Markanın satış sonrası desteğini yerine getirmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Güvenlik Günceellemesi Dahi Gelmiyor Neyin Açıklamasını Yapmışlar
