to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumu Vatan Metrogarden AVM mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri, 2024 yılının Ekim ayından bu yana yaklaşık 10 aydır hiçbir güvenlik veya Android güncellemesi almadım. Satın alma aşamasında cihazın güncellemelerinin düzenli olarak sağlanacağı belirtilmişti; ancak, şu anda hem Android 15 güncellemesi hem de güvenlik güncellemeleri tarafıma ulaşmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kayda değer bir yanıt alamadım. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve birkaç ayı daha bulunuyor. Satış sırasında yapılan reklamlarla vaat edilen güncellemelerin, cihazı aldıktan kısa bir süre sonra kesilmesi beni mağdur etti.
Beklentim, cihazım için düzenli güvenlik güncellemelerinin ve Android 15 sürümünün yayınlanmasıdır. Markanın satış sonrası desteğini yerine getirmesini talep ediyorum.
2024 Mart ayında Vatan alışveriş merkezinden satın aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumun garantisi hâlâ devam etmektedir. Satın alırken 5 yıl boyunca Android güncellemesi alacağı belirtilmişti. Ancak, Android 15 güncellemesi cihazıma ulaşmadı. Aynı modeli kullanan birçok kişiye güncelleme gel...
Tecno Camon 20 Pro model telefonumu 26.09.2023 tarihinde Vodafone mağazasından satın aldım ve cihazım hâlen Android 15 güncellemesini almadı. 2025 yılı içinde sık sık manuel olarak güncellemeleri kontrol etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Yazılım desteğinin bu kadar gecikmesi, hem güvenlik h...
Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ancak cihazı aldığım günden beri ne bir güvenlik yaması ne de Android güncellemesi geldi. Ayrıca telefonumda sürekli donma ve ısınma sorunları yaşıyorum. Özellikle video izlerken ya da oyun oynarken bu sorunlar dah...
Tecno Camon 20 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Vatan’dan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Dört aydır Android 15 güncellemesini bekliyorum ve bu süreçte defalarca güncellemeleri kontrol etmeme rağmen herhangi bir güncelleme sunulmadı. Güncellemenin ne zaman geleceğiyle i...
Yorumlar