Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Gecikmesi Ve Arama Sorunları Mağduriyeti

profile
25 Ekim 2025 00:41
2.691

Tecno Camon 20 Pro model telefonumu 26.09.2023 tarihinde Vodafone mağazasından satın aldım ve cihazım hâlen Android 15 güncellemesini almadı. 2025 yılı içinde sık sık manuel olarak güncellemeleri kontrol etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Yazılım desteğinin bu kadar gecikmesi, hem güvenlik hem de performans açısından mağdur olmama neden oluyor.

Ayrıca, yaklaşık 4 aydır cihazımda arama sırasında sorun yaşıyorum; arama problemi yaşandığında telefonu açıp kapatınca geçici olarak düzeliyor, ancak bu sorun tekrarlamaya devam ediyor.

Cihazım hâlen garanti kapsamında ve herhangi bir ücretli güncelleme veya servis ücreti talebiyle karşılaşmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fatura numaram: wba2023000001400.

Tecno markasının güncelleme konusunda daha hızlı ve şeffaf olmasını, Camon 20 Pro modeline Android 15 güncellemesinin en kısa sürede sunulmasını ve arama sorunuyla ilgili kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Talip
Talip

2.5 yıl önce tecno Camon 20 Pro telefon aldım. En son sistem 14 güncellemesini 5.12.2024 tarihinde yaptı. Kontrol ediyorum başka güncelleme almadım. 2 aydır arama sorunu yaşıyorum. Telefonu kapatıp tekrar açınca geçici olarak sorun kalmıyor. Fakat sorunu okuduğum kadarıyla başkaları da yaşıyor. Bu sorunumuz sistem güncellemesi ile çözülür mü? Yetkililerden bir çözüm bekliyorum. Daha önce bir yaşamadım.

Orhan
Orhan

Aldık 20 5g var. Onarım gemiyorgüncelleme Konusunda kötü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Android 15 Güncellemesi Gelmedi Performans Ve Şarj Sorunları Yaşıyorum

profile
13 Ekim 2025 01:03
2.640

Android 15 Güncellemesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
16 Ağustos 2025 19:02
3.193
Benzer Şikayet Yaz