to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Gelmedi, Cihazda Teknik Sorunlar Başladı!
21 Şubat 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumun henüz garantisi bitmedi. Satın alırken 5 yıl boyunca Android güncellemesi alacağı belirtilmişti. Ancak son gelen Android 15 güncellemesi cihazıma ulaşmadı. Aynı modeli kullanan birçok kişiye güncelleme gelmiş olmasına rağmen, benim cihazıma hâlâ güncelleme sunulmadı.
Bunun yanında, son birkaç aydır cihazda performans düşüşü, dokunmatiğin zaman zaman algılamaması ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi sorunlar da yaşamaya başladım. Cihazı orijinal aksesuarlarıyla kullanıyorum ve herhangi bir değişiklik yapmadım.
2024 model ve garantisi devam eden telefonum için, Android 15 güncellemesinin en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım teknik sorunların giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Hemen ilgilendiler. Teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
