Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teşhir Ürünü Yerine Sıfır Ürün Beklerken Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Eylül 2025 02:24
2.079

03.09.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Vatan Bilgisayar’dan Tekno Camon 40 Premier 5G model telefon satın aldım. Cihazı alırken bana sadece kutunun jelatini yanlışlıkla açtıklarını ve ürünün kesinlikle kullanılmadığını söylediler. Ellerinde sadece bu cihazın kaldığını belirttiler ve ben de buna güvenerek kabul ettim. Ancak akşam faturaya baktığımda “teşhir ürünüdür” ibaresi dikkatimi çekti. Hemen mağazayı aradım ve durumu sordum. Bana, kutunun jelatini yanlışlıkla açtıkları için faturaya bu şekilde geçtiğini söylediler. Böyle bir gerekçenin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum; çünkü ben teşhir ürünü almak istemedim ve sıfır ürün parası ödedim.

Toplamda 1.800 TL’sini nakit, 31.000 TL’sini banka kartı ile olmak üzere 32.799 TL ödeme yaptım. Kutunun üzerindeki bant da açıktı, yani kutu zaten açılmıştı. Üründe herhangi bir hasar ya da kullanım izi yoktu, ancak kutunun açılmış olması ve faturada teşhir ürün olarak geçmesi beni mağdur etti.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Sıfır, kapalı kutu bir ürünle değişim yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.

teshir-urunu-yerine-sifir-urun-beklerken-magduriyet-yasadim-1.jpg
10 Eylül 2025 16:26 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Güven sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Tecno Camon 40 Premier 5G Telefonda Devam Eden Ses Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

profile
11 Ağustos 2025 17:02
4.013
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İki Telefonun Ses Ve Kamera Sorunları Çözülmüyor, İade Talep Ediyorum

profile
30 Ağustos 2025 11:14
1.284
Benzer Şikayet Yaz