Tekno Camon 20 Pro'da Garanti Sonrası Anakart Yanması Ve Aşırı Onarım Ücreti Şikayeti
"Tekno Mobil Ailesi mağduriyetimi memnuniyetle çevirdiği için teşekkür ederim"


"Tekno Mobil Ailesi mağduriyetimi memnuniyetle çevirdiği için teşekkür ederim"

Tecno Mobile markasına ait Tecno Camon 20 Pro CK7n model telefonumu 2024 yılında kurumsal bir firmadan satın aldım. Ciha...zı yaklaşık bir yıldır aynı yazılım sürümüyle kullanıyorum ve bu süre boyunca telefonla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya devam ediyorum. Telefonumda sık sık donma ve kasma yaşanıyor
Tecno Camon 20 Pro model telefonumu aldıktan bir süre sonra parmak izi okuyucusunda sorun yaşamıştım. O dönem servisiniz...le iletişime geçmiştim ve telefonu açıp kapattıktan sonra problem geçici olarak düzelmişti. Ancak telefonumun garantisi bittikten sonra bu kez çok daha ciddi ve birden fazla sorunl
Markası Tecno Camon 20 Pro olan telefonumun ekranı sıvı teması nedeniyle bozuldu ve yeni bir ekran taktırdım. Kısa süre ...sonra beyaz ekran sorunu ortaya çıktı ve ekrandan kaynaklandığını düşünerek ikinci kez ekran taktırdım. Değiştirdikten 10 gün sonra tekrar beyaz ekran sorunu yaşıyorum. Bu durumu i
Tecno Camon 20 Pro model telefonumu Teknosa’dan satın aldım ve dün akşam cihazımda hiçbir sorun yokken, gece boyunca ken...diliğinden bir problem oluştu. Sabah saat 07.00 civarında telefonu elime aldığımda, daha önce defalarca kullandığım ekran şifremi yanlış gösterdi ve şifreyi girdiğim halde cihaza g
Tecno Camon 20 Pro cihazımda Upcal uygulaması üzerinden operatör ismini değiştirmeme rağmen ekranda hâlâ Turkcell ismi g...örünüyor. Uygulama içinden operatör adını değiştirdiğim halde herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve cihazı defalarca ye
Vodafone bayisinden aldığım Tecno Camon 20 Pro telefonumda yaklaşık üç aydır parmak izi okuyucu sorunu yaşıyorum. Cihazı...n parmak izi okuyucusu tamamen kayboldu ve ekranda hiç görünmüyor, bu nedenle parmak izi ile ekran kilidini açamıyorum. Henüz yetkili servise götürmedim veya müşteri hizmetleriyle
Yaklaşık 22 aydır kullandığım Tecno Camon 20 Pro telefonumu Media Markt’tan satın aldım. Cihazı alırken hiçbir darbe, dü...şme ya da benzeri bir durum yaşanmadı, telefonu cebimde taşımıyorum ve oldukça özenli kullanıyorum. Buna rağmen kasasının yamuk olduğunu, garanti süresinin bitmesine yaklaşık 2 ay


Tecno Camon 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır yanlışlıkla dokunma sorunu yaşıyorum. Ekrana istemeden dokunduğumd...a işlemleri engelleyen bir özellik aktif gibi görünüyor ancak telefonun ayar menülerinde bu özelliği bulamıyorum ve kapatamıyorum. Dokunma ile ilgili tüm menülere ve ekran ayarlar
Tecno Spark Slim 5g model telefonumu Türk Telekom operatörüyle yeni kullanmaya başladım. Cihazım garantili ve oldukça ye...ni olmasına rağmen, 5g desteği için gerekli olan yazılım güncellemesi henüz sunulmadı. Türk Telekom’dan hattım için 5g servisi ücretsiz olarak açıldı fakat cihazımda üretici yazılı
1,5 yıl önce Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumda bugün ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Cihazımın e...kran kilidini açmak için her zamanki doğru şifremi girmeme rağmen, “Şifre yanlış” uyarısı alıyorum ve telefonum açılmıyor. Şifremden %100 eminim, tekrar tekrar denedim ve cihazı ye
Tecno Camon 20 Pro marka cep telefonumun ekranı aniden karardı ve dokunmatiği çalışmamaya başladı. Daha önce hiçbir soru...n yaşamamıştım. Sorun ortaya çıkınca Tecno müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, garanti kapsamında olduğunu ve servise göndermem gerektiğini söylediler. 04.09.2025 tarih
Tecno Camon 20 Pro model cihazımda yaklaşık 6 aydır ekran sorunu yaşıyorum. Ekran tamamen kararıyor ve tekrar açılmıyor.... Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve cihazı kullanamaz hale geliyorum. Şimdiye kadar cihazı iki kez teknik servise götürdüm, her seferinde tamir edildiği söylendi ancak cihazı
Tecno Camon 20 Pro modelindeki telefonumda, ekran kilidini açarken bazen nadiren, bazen ise daha sık bir şekilde otomati...k olarak telefonun kamerası açılıyor. Çok nadiren farklı bir uygulama açılıyor fakat genellikle kamera açılıyor. Bunu nasıl kapatabilirim? Kilit ekranından kamerayı kaldırdım, yaln
Tecno Pro 20 kullanıcısıyım. Telefonumu severek kullanıyordum ta ki ekranda son kullanılan uygulamalar vs bildirimler 1 ...dakika yakın sure ekranda kalmaya başlayana kadar klavyede ve diğer kullanımlarda kotu etkiliyor ve naptım sa düzelmiyor. Acil yardım çözümü nedir? Help? 🙏
Tecno Camon 20 Pro telefonumu kapatıp tekrar açmak istediğimde açılmadı. Şarj soketinde de temassızlık vardı. KVK garant...iye gönderdim. Bana, ekran yamuk ve şarj soketinde temassızlık olduğu için yaklaşık 5000 TL civarında, kullanıcı hatası adı altında masraf çıkardılar. Telefon zaten 10.000 TL'nin ü

9 aylık cihazımın bir anda kendi kendine ekranı gitti. Ses var ama görüntü yok. Çok beğenerek almıştım ama bir anda ekra...nın gitmesi beni şaşırttı. Tecno Camon 20 Pro'dan hiç memnun kalmadım. Telefonumun kasasında daha bir tane bile çizik yok, bir anda ekranın gitmesine anlam veremedim.


6 aylık Tekno Camon 20 Pro telefonumda kendiliğinden açılıp kapanma sorunu başladı ve zamanla daha sık oldu. Garantisi o...lduğu için gönderdim, onarım yapılmadan geri gönderdiler. Tekrar gönderdim, ekran değişecek denildi ve 3.200 TL ücret talebinde bulundular. Mağduriyetimin giderilmesi
Tecno Canon 20 Pro cihazım, kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu durum, cihazı şarja taktığımda ortaya çıkıyor. Öz...ellikle açılırken, Android yazılı ekran bulanıklaşıyor ve pikseller bozuluyor. Ayrıca çok garip ve cızırtılı bir ses çıkıyor (bu durum ara sıra oluyor). Gereğinin yapılmasını arz e
Tecno Camon 20 Pro cihazımdan arama yapamıyorum ve aramalar gelmiyor. Gelen mesajları açıyorum ama üzerindeki bildirimle...r gitmiyor. Ekran görüntüsü alamıyorum. En kısa sürede iletişime geçerseniz sevinirim, zira Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru için her şeyim hazır.
Tecno spark 20 Pro model cihazım var ayarlar ekran ve parlaklık ayarları kısmından program dan gün batımından gün doğumu...na ayarlıyorum cihazım ertesi gün otomatik olarak kapalı moda geçiyor bu yüzden koyu mod özeliğini kullanamıyorum. Sürekli olarak manuel olarak kendim ayarlamam zorunda kalıyorum b

"Çok hızlı çözüm bulundu ayrıca çok naziktiler. Teşekkürler"

Tecno Camon 20 Pro cihazım var, 3 aydır kullanıyorum. Oyun oynamıyorum, uzun süre telefon elimde durmuyor. Ona rağmen bi...riyle telefonda konuşmaya başladığım an aşırı ısınma yapıyor. Kamera lensi ve ekran kısmı çok sıcak oluyor. Telefon şarj olurken de aşırı ısınıyor, adaptör ve cihaz.
| Şarj | USB Type-C |
| 5G Desteği | |
| Ekran Ebatı | 6.67 İnç |
| Hat Sayısı | Çift Hat |
| NFC Desteği | |
| 4.5G Desteği | |
| Hızlı Şarj | |
| Suya Dayanma | |
| Batarya Gücü | 5000 mAh |
| Dahili Hafıza | 256 GB |
| Kablosuz Şarj | |
| Ön Bellek (RAM) | 8 GB |
| Ekran Teknolojisi | AMOLED |
| Parmak İzi Okuma | |
| Video FPS Değeri | 30 fps |
| İşlemci (Chipset) | MediaTek Helio G99 (MT6789) |
| Ekran Cözünürlügü | 1080x2400 (FHD+) Piksel |
| Kamera Çözünürlügü | 64 MP |
| Optik Görüntü Sabitleme | |
| Ön Kamera Çözünürlügü | 32 MP |
| Video Kayıt Çözünürlügü | 1440p (Quad HD) 2K |
| ikinci Arka Kamera Çözünürlügü | 2 MP |