Tecno Mobile Tecno Canon 20 Pro'nun Kapanma Ve Ekran Sorunları

Ozan · 2025-01-04T03:34:33+03:00

Tecno Canon 20 Pro cihazım, kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu durum, cihazı şarja taktığımda ortaya çıkıyor. Özellikle açılırken, Android yazılı ekran bulanıklaşıyor ve pikseller bozuluyor. Ayrıca çok garip ve cızırtılı bir ses çıkıyor (bu durum ara sıra oluyor). Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

Tecno Mobile

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Tecno Mobile

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Ozan

En yakın teknik servis İstanbul'da olduğu söylendi ben Bursa'dayım kargo ile göndereceğim 1 yıllık cihaz nasıl bu duruma gelebilir şimdi servis süresi boyunca mağdur olacağım inşallah sorunum hakkında olumlu dönüş alırım beklediğime değer süreci buradan tekrar bildireceğim

Tecno Mobile

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Ozan

Servisten mesaj geldi cihazda eğim var ekran değişecek diye 3116 TL para isteniyor telefonumda çizik dahi yok 1 yıllık cihaz hiç düşünmedim benim sorunum ana kart problemi cihaz kendi kendine kapanıyor kullanıcı hatası olarak gösteriyorlar bir daha tecno asla yanına yaklaşmam ürünün arkasında durmadılar mağdur oldum garantisi devam ediyor ayrıca cihazın Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Tecno Mobile

Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Ozan

Tecno pişmanlıktır 1 yıllık cihaz yaşadığım sorun kronik bu marka da bir çok müşteri aynı sorundan muzdarip olmuş kullanıcı hatası deyip ücret istiyorlar garantisi olan cihazda hakkımı helal etmiyorum

Tecno Mobile

Değerli Kullanıcımız, Garanti şartnamesine göre kullanım kaynaklı hatalar için ücret karşılığında işlem yapılabilmektedir. Yetkili servis noktasında incelenen cihazınızda, kullanım kaynaklı hata(sıvı,darbe vs) tespit edilmesi durumunda garanti kapsamında işlem yapılamamaktadır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye Topluluk Destek Ekibi

Ozan

Ürettiğiniz bu cihazda eğim sorunu kronik olarak malzeme kalitesinden dolayı mevcut olduğunu düşünüyorum çünkü bir çok bu konudan muzdarip olan müşterileriniz mevcut, telefonumda darbe çizik vs bile yokken 1 yıl gibi kısa bir süre içinde eğim sorunu olduğunu söylüyorsunuz ki bu bile şüpheli olduğunu düşünüyorum kısaca bir daha asla bu markayı görünce uzaklaşmak gerektiğini göstermiş oldunuz paranızı çöpe atmak istemiyorsanız bu markadan uzaklasın

Tecno Mobile

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye