Technet Grup Bilişim Pazarlama Yanıltıcı Türk Telekom Çağrısı Ve Zorunlu Modem Ücreti

28.12.2025 tarihinde Türk Telekom internet hattımda arıza yaşadığım için arıza kaydı açtım. Bu süreçte Technet isimli bir firma, kendisini Türk Telekom adına işlem yapıyormuş gibi tanıtarak benimle iletişime geçti ve 444 29 84 numaralı hattan beni aradılar. Görüşmede modemin yandığını, değişmesi gerektiğini ve bu işlemin garanti kapsamına girmediğini söylediler.

Yeni modem için bana 4.590 TL tutarında, 2 yıl taksitli olacak şekilde ücret bilgisi verdiler. İnternetimi kullanabilmek için mecbur kalarak bu ücreti kabul ettim ve verdikleri IBAN numarasına havale yaptım. Daha sonra resmi Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin Türk Telekom ile ilgisinin olmadığını ve yanıltılmış olduğumu öğrendim.

Kendilerini Türk Telekom adına gibi tanıtarak beni yanıltan bu firmadan şikayetçiyim. Ödemiş olduğum 4.590 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.