Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Firma Nedeniyle Modem Ücreti Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 17:26
4.548

05.12.2025 tarihinde eşimle birlikte evimize internet bağlatmak amacıyla internetten 444 2 984 numaralı telefonu bulup aradık. Telefona çıkan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı ve biz de buna güvenerek işlem yaptık. Modem ücreti adı altında IBAN üzerinden 5.000 TL göndermemiz istendi, hatta havale açıklamasına özellikle 'taksitli modem borcu' yazdırdılar.

Ödemenin ardından aynı numaraya tekrar ulaşmak istediğimizde, eşim kendi telefonundan aradığında asla ulaşamadı, sadece benim telefonumdan aradığımızda zorla bir SMS gönderdiler. Gelen SMS’in içeriği modem ücreti ulaştı şeklindeydi, bunun dışında herhangi bir onay, evet mesajı gönderme ya da benzeri bir işlem yapmadık. Buna rağmen bugün için saat 16.00’da kuruluma geleceklerini söylemişlerdi, ancak yaşananlar nedeniyle endişelendik.

Türk Telekom’un resmi hattını arayıp durumu sorduğumuzda, adımıza açılmış herhangi bir internet başvurusu olmadığını öğrendik. Bu olay Mersin Tarsus’ta yaşandı ve 'technet' ismiyle anılan bu firma hakkında internette birçok mağduriyet olduğunu görünce daha da endişelendim ve üzüldüm.

Hiçbir resmi başvurum veya Türk Telekom nezdinde kaydım olmadığı halde, kendini Türk Telekom gibi tanıtan bu firma tarafından yönlendirildiğimi ve 5.000 TL modem ücreti adı altında mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 5.000 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 11:36 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Technet Grup Bilişim Pazarlama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Technet Grup Bilişim Pazarlama Yanlış Numara Üzerinden Yapılan Yönlendirme

profile
09 Aralık 2025 21:00
3.311
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Technet Grup Bilişim Pazarlama Müşteri Hizmetleri Numarasıyla Yanıltıldım, 4.900 TL Zarara Uğradım

profile
13 Aralık 2025 15:52
3.302
Benzer Şikayet Yaz