to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde, Google’da Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası ararken 0850 901 0745 numaralı hattı bulup aradım. Telefonda kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, Technet firması adına 4G taşınabilir modem satışı gerçekleştirdi ve bana 6.590 TL’lik modem ücretini EFT/havale yoluyla ödettiler. Satış sırasında “Türk Telekom hattı ile birlikte limitsiz internet hizmeti” sunulacağı söylendi.
Cihaz elime ulaşmadan önce iade talebinde bulundum, ancak “cihaz size ulaşınca iade yapılır” denilerek süreç uzatıldı. Modem İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildi. Kurulum için kimlik ve e-Devlet bilgilerim talep edildi, bu da güvenlik açısından beni endişelendirdi. Defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden iade talebimi iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Elimde ödeme dekontum ve yazışma kayıtlarım mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini, modemin geri alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07 Eylül 2025 Pazar günü internetimde sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aramak istedim. İnternette karşıma çıkan 0850 901 07 45 numarasını aradığımda, kendilerini Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişilerle görüştüm. Bana modemin ana kartının yandığını, modem değişikliği yapmam gerektiğini sö...
4.8.2025 tarihinde 0 (850) 901 07 45 numaralı telefondan Technet Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi tarafından arandım. Kendilerini Türk Telekom ile bağlantılıymış gibi tanıtarak, internet altyapıma uygun Technet marka modem almam gerektiği söylendi. O sırada Türk Telekom’dan internet bağlantısı randev...
31.07.2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri gibi kendini tanıtan Türk Telekom adı altında 0850 901 04 41 ve 0212 922 45 48 numaralardan saat 15.45 16.05 aralığında arandım. Evde İnternet paketimi kullandığımı bilen kişi, bayan, modemimin süresinin dolduğunu ve yeni bir modem satın almam ge...
20/08/2025 tarihinde, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan Skynet adlı firmadan K**** Hanım aracılığıyla modem satın aldım. Bana en güçlü modemin 5.200 TL olduğu söylendi ve ödemeyi mobil bankacılıktan gerçekleştirdim (Müşteri/Sipariş No: 2634086250). Ancak daha sonra Türk Telekom’u aradığımda bu...
31.08.2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım çekmeme sorunu nedeniyle Türk Telekom'u arayarak teknik destek talebinde bulundum. Birkaç kez teknik ekip gelmesine rağmen sorun çözülemedi ve en sonunda kabloların yenilenmesi gerektiği söylendi. Elektrikçi çağırıp gerekli işlemleri yaptırdım fakat yin...
Yorumlar