to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
09.08.2025 tarihinde, Google’da Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası ararken 0850 901 0745 numaralı hattı bulup aradım. Telefonda kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, Technet firması adına 4G taşınabilir modem satışı gerçekleştirdi ve bana 6.590 TL’lik modem ücretini EFT/havale yoluyla ödettiler. Satış sırasında “Türk Telekom hattı ile birlikte limitsiz internet hizmeti” sunulacağı söylendi.
Cihaz elime ulaşmadan önce iade talebinde bulundum, ancak “cihaz size ulaşınca iade yapılır” denilerek süreç uzatıldı. Modem İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildi. Kurulum için kimlik ve e-Devlet bilgilerim talep edildi, bu da güvenlik açısından beni endişelendirdi. Defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden iade talebimi iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Elimde ödeme dekontum ve yazışma kayıtlarım mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini, modemin geri alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Technet Grup Bilişim Pazarlama olarak bizlere geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Bizlere rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, Technet Grup Bilişim Pazarlama Çözüm Merkezi
Görmiyormusunuz WhatsApp'dan yazdığım mesajları atmışım buraya hala destek için numara aynı numara yı atıyorsunuz zaten savcılığa suç duyurusunda bulundum Merak etmeyin!
