Technet Grup Bilişim Pazarlama Sahte Müşteri Hizmetleri Tarafından Yanıltıldım

25.01.2026'da internetimde yaşadığım arıza nedeniyle Belen Atlantis müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek 0850 259 94 7* numaralı telefonu aradım. Telefona çıkan kişi veya kişiler, Belen Atlantis müşteri hizmetleri gibi davranarak şikayetimi dinlediler ve modemimin kartında sorun olduğunu, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler.

Ancak gönderilen modem, üstelik modem ücretini kredi kartından nakit avans kullandırarak göndermemi istediler ve ben de 5.050 TL’yi şirkete ait IBAN’a gönderdim.

Daha sonra gerçek Belen Atlantis müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, modemimde bir arıza olmadığını ve küçük bir güncellemeyle sorunun çözüldüğünü öğrendim. Technet Grup Bilişim Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nin Belen Atlantis ile hiçbir ilgisi olmadığını ve yanıltıldığımı anladım.

Şirketi tekrar aradığımda ise numaranın engellendiğini ve arama yapamadığımı öğrendim; faturamı göndermediler ve para iadesi talebimi reddettiler. Defalarca aramama rağmen ya telefonum yetkili kişiye bağlanmadı ya da hep meşgul olarak çaldı. Ancak ben ürünü hiç kullanmadım ve iade etmek istiyorum.

Ürünü iade etmek ve ödediğim 5.050 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.