Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Technet Grup Bilişim Pazarlama Modem ve İnternet Gelmedi 7.000 TL İadesi İstiyorum

profile
06 Ocak 13:39
1.538

03.01.2026 tarihinde Technet Grup Bilişim Pazarlama Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. Adına çalışan olduğunu belirten B*** Bey ile ev interneti ve modem hakkında görüştüm. Kendisi bana 7.000 TL değerinde bir modem verileceğini, bu tutarın 24 ay taksitlendirileceğini ve ev interneti faturamın da aylık 70 TL düşeceğini söyledi.

Görüşme sırasında WhatsApp üzerinden bana bir sözleşme gönderildi, ben de metni okuyup anladığımı ve onayladığımı yazarak onay verdim. Ardından bana 7.000 TL para transferi yaptırıldı. Bu ödemeden sonra ise kendilerine bir daha ulaşamadım. Aradığımız hat kullanılır durumda değil, ayrıca 444 2 984 numaralı hattın da açılmadığını gördüm.

Sonuç olarak ortada ne taahhüt edilen modem ne de anlatılan hizmet var, sadece 7.000 TL’lik bir ödeme yapmış durumdayım ve muhatap bulamıyorum. Ödediğim 7.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ocak 08:58

Technet Grup Bilişim Pazarlama tarafından telefonla arandım ve 3 Ocak tarihinde fast yöntemiyle 7.000 TL ödeyerek bir modem satışı gerçekleştirdiler. Görüşmeler sırasında kendilerine defalarca güvenmediğimi ve dolandırıldığımı düşündüğümü söyledim, buna rağmen özellikle Bora Bey bana karşı sert bir üslup kullandı ve paramın iadesini istediğimi belirttikten sonra telefonu yüzüme kapattı. Sözde bir sözleşme gönderdiler ancak bunun da tamamen göstermelik olduğunu düşünüyorum.

Daha sonra eşim kendi telefonundan aradı, ilk söyledikleri şey “Neden gizli numara ile aradınız” oldu. Eşim de normal aramalara cevap vermediklerini söyleyince, bu defa 2 saat içinde bize dönüş yapılacağını, iade işlemlerinin gerçekleşeceğini ifade ettiler ve yeniden isim soy isim bilgilerimizi istediler. Mağduriyetimizin giderileceği umuduyla bilgileri vermemize rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın ne arayan oldu ne de bilgi veren; daha sonra numaralarına ulaşmaya çalıştığımızda da engellendik veya telefonlar açılmadı.

Bu para çocuğumun hastane masrafları için biriktirdiğimiz, alın teriyle kazanılmış bir paradır. Yaşadığımız bu süreçle ilgili hukuki işlemleri de başlatmış bulunuyoruz. Allah’ın bu parayı onlara yedirmeyeceğine inanıyorum, bu şekilde insanları dolandırarak kazanılan paranın kimseye hayır getirmeyeceğini düşünüyorum. Yine de az da olsa vicdanları ve insanlıkları varsa, kendilerine yapılmasını istemedikleri bir şeyi başkalarına yapmamaları gerektiğini hatırlatmak istiyorum. Technet Grup Bilişim Pazarlama’nın bu modem satışını iptal ederek 7.000 TL’lik tutarı derhal tarafıma iade etmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 19:38 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Technet Grup Bilişim Pazarlama

Ozlem
Ozlem
06 Ocak 20:12

Paramı derhal iade etmenizi talep ediyorum. Hiçbir şekilde sizden bir şey istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem İçin Ödediğim 5.000 TL Karşılığında Ucuz Ürün Ve İlgisizlik Yaşadım

profile
12 Aralık 2025 00:57
525
modem-icin-odedigim-5000-tl-karsiliginda-ucuz-urun-ve-ilgisizlik-yasadim-6.jpg
modem-icin-odedigim-5000-tl-karsiliginda-ucuz-urun-ve-ilgisizlik-yasadim-5.jpg
modem-icin-odedigim-5000-tl-karsiliginda-ucuz-urun-ve-ilgisizlik-yasadim-4.jpg
modem-icin-odedigim-5000-tl-karsiliginda-ucuz-urun-ve-ilgisizlik-yasadim-2.jpg
modem-icin-odedigim-5000-tl-karsiliginda-ucuz-urun-ve-ilgisizlik-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz