Techburada Trendyol'dan Alınan Laptopta Ekran Sorunu Ve İade Süreci

Trendyol üzerinden techburada şirketinden HP victus laptop satın aldım. Ama açtığımda ekran açıldıktan bir süre sonra ekranda kararmalar oldu ve asla ekran açılmadı.
HP destek merkezi ile görüştüğümde iade edilmesinin daha sağlıklı olacağı söylendi. Bende iadeye gönderdim ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı hala bekliyorum.

















Hocam tam da ben buradan bir şey almayı düşünüyordum ama sizin yorumunuzdan sonra hiç alasım gelmedi aslında müşteri memnuniyet de çok önemli niye böyle yapıyorlar bilmiyorum ama Allah yardımcınız olsun umarım hakkınızı bulursunuz.