Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vp Bilişim Ekran Kartı Sorunlu Bir Şekilde Elime Ulaştı!

İnternetten Trendyol üzerinden HP victus dizüstü laptop sipariş verdim ve laptop elime ekran kartı sorunlu bir şekilde ulaştı ekran da dalgalanma sorunu bulunmakta ve video gidip gelmekte HP'nin yetkili servisine gittim ve ekran kartındaki hatayı belirlediler ve rapor kağıdını oluşturup iade talebimle birlikte gönderdim 1 haftayı geçkindir hala inceleniyor da ve onlardan haber bekliyorum 2 iş günü içerisin de incelemeye alınacağı yazıyor fakat 1 hafta geçti hala bir haber yok iade talebimin hızlandırılmasını ve bekletmeleri yerine incelemelerini ve sorunu görmelerini istiyorum eğer daha fazla bekletirlerse de gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

1 Destek
4 Kasım 2023 12:35 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Berk Bey, Ürünlerimiz sıfır kapalı kutu ve HP Türkiye servis garantisindedir 24 ay boyunca. Servis sürecine dahil edildi cihazınız bütün global markaların resmi servis süreci 21 iş günüdür. 23.10.2023 de firmamıza ulaşan arızalı cihazınız 25.10.2023 de resmi distribütöre ulaşmıştır 04.11.2023 tarihinde ' de servis süreci tamamlanınca para iadesi olarak işleme alınmıştır, Siz değerli müşterilerimize yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla; Vp Bilişim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekno Dream'den Alışverişte Hayal Kırıklığı!

20 Ocak 2025 23:451.440

Tekno Dream’den Trendyol üzerinden HP Victus S0011NT model bir laptop satın aldım. Ürün fabrikasyon hatalı çıktı, HP ser...

Trendyol'dan Alınan HP Yazıcıda Garanti Ve Fatura Sorunu

17 Mayıs 2025 09:57378

Trendyol'dan almış olduğum HP yazıcı, üçüncü kullanımımda bozuldu. HP destek hattıyla görüştüğümde, ürünün garanti süres...

Oyun Konsolu İade Sürecinde 21 Günlük Bekleyiş

27 Aralık 2024 15:12683

Trendyol.com sitesinden bir oyun konsolu sipariş ettim ve elime ulaştıktan 1 gün sonra iade ettim. Ürünü beğenmediğim iç...