Arızalı Teslim Edilen Laptop İçin İade Talebim Reddedildi

Ürünü 199.600 TL verdim. Parayı alırken her şey çok güzel ama kusurlu teslim edilen ürünü iade almak söz konusu olduğu zaman hiçbir muhatap bulunamıyor. Neredeyse 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ama ne satıcı techburada ne de sözde kurumsal olan Hepsiburada sorunumu çözmüyor. Hiç kimseye başta bu satıcı olmak üzere ürün almalarını tavsiye etmiyorum.

Görselde ki ve videoda ki piksel kaybı her şeyi izah ediyor. Teknik servis sizin teknik servisiniz elbette yok diyecek iadeyi yapmamak için. Mahkemede yeterli delil olacaktır elimde ki belgeler. Alırken hiçbir sorun yok iadeye geldiği zaman kendi teknik servisiniz sorun yok diyor. Şaşırtıcı bir sonuç değil yaptığınız. Avukatlarım maddi ve manevi tazminat açacak yaşattığınız mağduriyet için.

Benim elimde piksel kaybı olduğuna dair net belgeler var. Sizlerin yaptığı testin sadece sözde olduğu aşikardır. Ekteki görsel bunlardan sadece bir tanesidir. Ben yurt dışında yaşıyorum. Sırf bu mağduriyetiniz yüzünden 20 günlük olan iznimi 40 güne uzattım ama 40 günde de çözüme ulaştıramadınız. İade ve kusur için daha büyük ne olmasını temenni ediyorsunuz bilmiyorum.

Konuyu 2 aydır çözemiyorsunuz zaten o yüzden çözüme kavuşacağına dair bir düşüncem de yok. Herkes bilsin diye yazdım yaşattığınız mağduriyeti. Yurt dışında yaşadığımı ve Türkiye’de kısıtlı zamanımın olduğunu sesli olarak da defalarca söyledim sizlere. Laptop sizlere geri gelecek bana 4 defa yolladığınız laptop. Geldikten sonra para iademin yapılmasını rica ediyorum.