TEB müşteri

TEB’den kullandığım ihtiyaç kredimin ilk taksitini ödemek için yaklaşık 15 gündür TEB internet bankacılığı üzerinden kendi hesabımdan ödeme yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Başka bir ödeme seçeneğim de olmadığı için kredi borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karş...

Yatırım hesabımı kapatmak için yaklaşık 7 ay önce (30.05.2025) telefon üzerinden sonra e-posta yoluyla talepte bulundum. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif olarak görünmeye devam ediyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın olmadığı söylendi, 3...

TEB’in infinite kredi kartımın limitini yaklaşık 10 gün önce düşürdüm. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ eski limitim görünüyor. Banka limit değişikliğini Findeks’e bildirmediği için diğer bankadan yeni limit onayı alamıyorum ve bu nedenle yapmak zorunda olduğum oku...

TEB nezdindeki müşteri hesabım yaklaşık iki sene önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kısıtlandı. O tarihten bu yana banka nezdinde tüm işlemlerim engellenmiş durumda ve hesaplarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kısıtlamanın nedenine ilişkin tarafıma ne telefon, ne SMS, ne e-posta ne de ya...

CepteTeb uygulaması üzerinden bu sabah kendi hesabımdan yine kendi hesabıma para transferi yapmak istedim ancak sistem “güvenlik sebebiyle izin verilmedi” şeklinde uyarı vererek işleme izin vermedi. Kendi paramı kendi başka hesabıma göndermek istiyorum fakat uygulama buna engel oluyor. Bu durumla k...

TEB bankasındaki hesabımı kapatmama rağmen yaklaşık 6 aydır hâlâ bankadan SMS bildirimleri almaya devam ediyorum. Ayrıca risk raporumu incelediğimde, adım üzerine 334.600 TL tutarında bir kredi başvurusu görünmekte ve bu başvuru sistemde aktif olarak yer alıyor. Hesabım kapalı olmasına rağmen hem S...

TEB mobil uygulamasına Balıkesir’den 12 Ocak 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “1 Se 900” hatası alıyorum ve iki gündür mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süre zarfında uygulamaya defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sorun devam ediyor. İnternet bağlantımı ...

13 Ocak 2025 tarihinde saat 21.00’den bu yana CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Android telefonumdan şifremi doğru şekilde girmeme rağmen “işleminize şu an devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 1 se: 900” uyarısını alıyorum ve saatlerdir aynı hata devam ediyor. Bu neden...

20 yıldır TEB müşterisiyim. Halihazırda CepteTeb kredi kartımda 600 bin TL limitim var ve bu ay banka SMS ile bana 4 Ocak, 6 Ocak ve 8 Ocak tarihlerinde her defasında limitimi 720 bine yükseltmek istediklerini, ancak diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem gerektiğini belirten bir mesaj gönderdi. Be...

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum ve sürekli “1 se 900” hatası alıyorum. Özellikle para transferi yapmak için acil olarak giriş yapmam gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde...

13 Ocak 2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “1 se 900” hata kodunu alıyorum. Yaklaşık 15 dakikadır, üç kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum; bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. ...

13.01.2026 tarihinde saat 18:23 sıralarında TEB mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için kendi adıma Z***** A**** olarak görüntülü görüşme başlattım. Görüşme esnasında görevli kişi son derece uygunsuz ve üslupsuz bir şekilde konuştu; yardımcı olması gerekirken bana sadece “şubeden destek al” di...

TEB tarafından tarafıma TEB Bonus Platinum kredi kartı gönderildi ancak bu kartı hiç kullanmadım, kart için şifre dahi almadım. Vardiyalı çalışıyorum, bir hafta gece bir hafta gündüz çalıştığım için sabah eve gelip uyuyorum. Ben uykuluyken öğlen saatlerinde TEB müşteri hizmetleri tarafından aranmışı...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gündür kendi adıma para transferi yapmak istiyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Havale işlemini başlatıp “devam et” dediğimde, her seferinde ekranda “güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamaml...

Cepte TEB kredi kartım üzerinden tanımlanan Sözüne Bonus uygulamasında, sanki ben onaylamışım gibi kabul edilmiş teklifler olduğunu, düzenli harcama yapmama rağmen her ay kartıma borç yansıtıldığını fark ettim. İki aydır bu şekilde ücret ödüyorum. İkinci ayın sonunda müşteri hizmetlerini arayarak b...

13 Ocak günü saat 14:05 civarında İzmir Bucakoop’ta bulunan TEB ATM’sinden QR kod ile 5.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında hata verdi ve ATM paramı vermedi, buna rağmen hesabımdan tutar düşmüş göründü. Hemen ardından müşteri temsilcisini aradığımda, sorunun çözüleceği ve yakla...

TEB’de bulunan kendi vadesiz hesabıma, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 4 gün önce bloke konulduğunu bugün şubeye gittiğimde müşteri temsilcisinden öğrendim. Hesabıma giriş yapamıyorum, internet ve mobil bankacılığa erişemiyorum ve şifre de değiştiremiyorum, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Blok...

CepteTeb mobil uygulamasına 13 Ocak günü saat 15.00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sürekli olarak “1se 900” hata kodu veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için Türkiye’deki herhangi bir şubeye gidemiyorum ve bu nedenle yalnızca mobil uygulama üz...

TEB Android kurumsal mobil bankacılık uygulamasına 13.01.2026 sabah saat 09.00’dan beri giriş yapamıyorum. Samsung Note 9 cihazımda uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli 1se:900 hata kodunu alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hi...

TEB mobil şube uygulamasına gün başından beri giriş yaparken sürekli “1se 900” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ayarlar kısmından çift aktivasyonla giriş yapmam gerektiğini söylediler ve şu an yalnızca bu şekilde girebiliyorum. Asıl sorun ise para transferi yapmak istediğimde de ay...