TEB müşteri

TEB kredi kartımdan 13 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 144,34 USD tutarında, ekstreme de 6.481,73 TL olarak yansıyan izinsiz bir işlem yapılmıştır. İşlemin detayına baktığımda bunun yurt dışı kaynaklı bir harcama olduğunu görüyorum; ancak bu tarihte ne yurt dışına çıktım ne de böyle b...

TEB üzerinden CepteTeb mobil bankacılık kanalıyla 10.01.2026 tarihinde 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Yasal cayma süresi dolmadan, 17.01.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istedim. Cayma işlemini başlatmak istediğimde, kredi tutarının kapanması için 151.774,50 TL ödenmesi gerek...

TEB mobil uygulaması üzerinden Fast 7/24 anlık transfer işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık yarım saattir sürekli olarak “Güvenliğiniz için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Şu anda acil nakit ihtiyacım olduğu için bu engel beni ciddi şekilde mağdur e...

Türkiye Ekonomi Bankası bünyesindeki CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 05.01.2026 tarihinde yatırım hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu talep hâlâ sonuçlandırılmamış, uygulamaya her girişimde “Bekleyen bir hesap kapatma talebiniz bulunmaktadır” uyar...

TEB kredi kartım üzerinden Aralık ayından bu yana mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla bazı bonus kampanyalarına otomatik olarak dahil edildiğimi fark ettim. Bu kampanyalarla ilgili öncesinde açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için, katılımın otomatik gerçekleşmesi ve detayları...

CepteTeb’te bulunan ek hesabımda yaklaşık 1 aydır anlamsız bir blokeyle karşı karşıyayım. Minik ödeme tutarının üzerinde ödeme yapmama rağmen hesabım sürekli blokeye düşüyor, hesabı fazla yatırarak kapatmaya çalışsam da kısa süre sonra yine blokeli hale geliyor. Bu durum nedeniyle ek hesabımı düzen...

TEB sade kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde saat 00.10 civarında hem fiziki pos cihazında hem de internet alışverişinde ödeme yapmak istediğimde işlemim onaylanmadı. Kartımda herhangi bir kısıtlama görünmemesine ve ödememi daha önce karta yatırmış olmama rağmen harcama yapamadım. Bunun üzerine TEB ...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine 16.01.2026 tarihinde ödeme yaptım. Ancak yanlışlıkla ara ödeme girdiğim için sistem ek hesaptan da borç açmış ve ilgili taksit bu şekilde yansımış. Bu nedenle söz konusu taksit tutarının iptal edilmesini ve yapılan işlemin düzeltilmesini ist...

15.12.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası Balıkesir Çarşı Şubesi’nde bireysel vadeli TL hesabı açtım. 14.01.2026 tarihinde şubeyi telefonla arayarak, ertesi gün şartlarda anlaşamazsak paramı alacağımı açıkça ilettim. 15.01.2026 tarihinde şubeye gittiğimde hesabı kapatmak istediğimi söyledim. Bunu...

Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak sadece “internet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum ve giriş ekranını geçemiyorum. Android telefon kullanıyorum ve hem mobil veriyle hem de farklı Wi-Fi ağları ...

TEB Bankası’nda Kahramanmaraş’taki şubeniz üzerinden açılmış olan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabınızın hesap kapama kriterlerine uymadığını, bu nedenle müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylüyor. Bugün defalar...

Bugün saat 17:10’da TEB’deki bireysel hesabımdan QNB’deki bireysel hesabıma 50.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, işlem başarılı göründü ve dekontum da mevcut olmasına rağmen para 4,5 saattir ne gönderen hesapta ne de alıcı hesapta görünmüyor. Hem TEB hem...

58253503 hesap numaraları TEB’deki KMH (ek hesap) hesabım ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Ekim ayından beri düzenli olarak borcumu ödememe rağmen KMH hesabımda hâlâ borç görünüyor gibi yansıtılıyordu. Borcum kalmamasına rağmen, 15 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 5.000 TL yatıra...

TEB’den Ekim ayının son haftasında TEB SHE dijital kredi kartı aldım. Ancak mobil şubeye giriş yaptığımda kartımın numarasını ve arkasındaki 3 haneli güvenlik kodunu hiçbir şekilde göremiyorum. Kartı alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bu nedenle kartımı kullanamıyorum. TEB müşteri hizmetlerini ara...

TEB hesabımda bulunan 25.000 TL, 03.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında tkm para piyasası fonu alımı için kullanılmış gibi görünmekte, bu nedenle param bloke edilmiş durumdadır. Mobil bankacılık üzerinden baktığımda para fonda gözüküyor olmasına rağmen adet 0 göründüğü için fonu satamıyor ve ...

Telefon numaram değiştiği için hesabımda sim kart blokesi olduğu söylendi. Bu blokeyi kaldırmak için banka kartımın üzerindeki 16 haneli numarayla işlem yapılabileceği ifade edildi. Ancak benim elimde banka kartım olmadığı için yeni kart gönderildi, o da eski adresime gönderildiği için teslim edilem...

TEB vadesiz hesabıma, kredi kartı ödememde gecikme olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 haftadır bloke konuldu. Gecikmeye düşen kredi kartı borcumu ise daha sonra tamamen ödedim. Buna rağmen hesap üzerindeki bloke kaldırılmadı ve bu nedenle günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ciddi şekilde mağdur edi...

16 Ocak saat 13.00’ten beri CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve gün içinde hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hi...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde en az 40 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle bankacılık işlemle...

Yıllardır aidatsız olarak kullandığım TEB kredi kartıma 16 Ocak 2026 tarihinde 600 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ekstrede bu tutarı görünce müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim; ancak tarafıma bu ücretin iptal edilemeyeceği ve iade edilmeyeceği söylendi. Bugüne kadar kartımı aidatsız olar...

16 Eylül 2025 tarihinde TEB’e olan borçlarımı tamamen ödememe ve borcumun olmadığına dair yazılı evrakları banka şubesine teslim etmeme rağmen, hesaplarımdaki blokeler bir türlü kaldırılmadı ve kayıtlar düzeltilmedi. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyetim gün geçtikçe artıyor. Şubeye he...

16.01.2026 tarihinde saat 16:29 civarında eşim TEB internet bankacılığı üzerinden kendi hesabından benim Akbank hesabıma 915 TL para transferi yapmak istedi. İşlem sırasında alıcı isminde bir harf yanlış yazıldığı için para Akbank hesabıma geçmedi, ancak TEB tarafında eşimin hesabından para çıkışı g...