TEB müşteri

TEB Bankası’na hem kredi hem de kredi kartı borçlarım için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Toplamda yaklaşık 300.000 TL borcum bulunuyor ve maddi durumum iyi olmadığı için toplu ödeme yapamıyorum. Buna rağmen hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden sadece mevcut borcu ödemem y...

TEB bankasına ait Platinum kredi kartımda 52 günlük gecikme yaşandığı için kart kullanımım durduruldu. Gecikmeye giren borcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen ödedim, şu an hiçbir bankada ve hiçbir kredimde gecikmem olmamasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın kartım hâlâ aktif edilmiyor ve mağduriye...

CepteTeb üzerinden Ocak 2026’dan önce kullandığım ihtiyaç kredim gecikmeye düştü. Devletin tanıdığı 48 aylık yapılandırma hakkından yararlanmak istediğim halde banka bu hakkı kullandırmıyor. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca 48 ay yapılandırma talebimi ilettim. Ancak he...

Uzun süredir kullandığım TEB Bonus kredi kartımı 24 Aralık tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım tamamen kullanıma kapalı durumda olduğu için ne internetten ne de fiziki poslardan harcama yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5263’tür. Kartın tüm borcunu da tamamen ödemiş olmama rağm...

TEB bankasında maaş müşterisiyim. Hesabımda başka bankalara olan borçlarım nedeniyle maaşıma haciz kesintisi uygulanıyordu ve bu yüzden eksi KMH limitimi kullanamıyordum. Daha sonra bu limitim tekrar kullanıma açıldı, ancak bu kez de kredi kartım hiçbir şekilde açıklayıcı ve ikna edici bir gerekçe s...

CepteTeb üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 7 gündür uygulama üzerinden “hesap kapatma kriterlerine uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda bakiye, otomatik ödeme talimatı, ek hesap, bloke ya da hesaba bağlı herhangi bir işlem olmadığı halde sistem hesap kapatma...

TEB’de hali hazırda bir banka kartı müşterisiyim. Troy kampanyalarından faydalanabilmek için mevcut kartımı kapatmadan, ek olarak Troy logolu ikinci bir banka kartı talep ettim. Özellikle CepteTeb Troy logolu banka kartı istiyorum. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, her müşterinin sadece bi...

Yaklaşık 10–15 yıldır TEB kredi kartı müşterisiyim. Sonu 0499 ile biten kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor, ücretin iadesini talep ediyorum. Daha önceki dönemlerde kesilen kart aidatlarını iade almış olm...

TEB mobil uygulaması üzerinden birkaç ay önce hem kredi kartı hem de 3 ay ertelemeli avans/kredi başvurusunda bulundum. Başvurularımın her ikisi de banka politikaları gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlandı. Ailemizde düzenli gelir olmasına ve mevcut borçlarımızı zamanında ödememize rağmen kredi ve...

TEB’de yaklaşık 1 ay önce açtığım hesabımla ilgili olarak, kısa süre önce tarafıma “Değerli Müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz 7 gün sonunda kısıtlanacak ve erişiminiz engellenecektir. Konu ile ilgili olarak en yakın şubemizle iletişim kurabilirsiniz. B002” şeklind...

Uzun süredir kullanmış olduğum TEB Visa Platinum kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.540 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstremde fark ettim. Yaklaşık 3 senedir bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir aidat yansıtılmamıştı. Bu durum üzerin...

TEB’de bulunan kredi kartıma ve KMH (ek hesap) hesabıma 15 Nisan tarihinden itibaren herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle kredi kartımla alışveriş yapamıyor, KMH hesabımı da aktif olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez...

TEB’de bulunan KMH hesabımın borcunu tamamen kapatmıştım ve yaklaşık 2-3 aydır KMH limitim kapalıydı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açık ve net bilgi verilmeden limitim tekrar açılmış, ancak bu kez hesaba işlem kısıtı konulduğu için hesabımı hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri ...

TEB’te bulunan esnek (KMH) hesabımı 50 gün geciktirdiğim için hesaba bloke konuldu. Gecikmeye rağmen borcumu faiziyle birlikte tamamen ödemiş olmama rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı ve esnek hesabımı tekrar kullanamıyorum. Borcumu kapattığım halde hâlâ hesabımın kısıtlı görünmesi nedeniyle mağd...

Yaklaşık 2 yıldır TEB maaş müşterisiyim ve maaş müşterisine özel verilen TEB Bonus Card kredi kartımı kullanıyorum. 12 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 860 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutar hem çok yüksek hem de kart ilk verilirken böyle bir ücret alınacağına dair net bir bilgilendirme ...

TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan Nisan 2026 itibarıyla, fonu olan müşterilerden habersiz ve haksız şekilde 250 TL + BSMV kesilmeye başlandı. Bunun yanında, kaynağı ve açıklaması belirtilmeyen bir “SWİFT masrafı” adı altında da ücret alındığını gördüm. Hesabımdan neye istinaden bu tahsilatların yapı...

TEB Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı; ancak yaklaşık 4–5 aydır onaylanan krediyi hesabıma hiçbir şekilde aktaramıyorum. Uygulama sürekli “evrak ve imza eksik” uyarısı veriyor. Bu uyarıdan önce benden herhangi bir evrak ya da imza talep edilmedi. Sorunu çözmek içi...

TEB nezdindeki CepteTeb hesabımda tanımlı kredili mevduat hesabımla ilgili olarak 17.04.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 126552844 numaralı hesabımdan para transferi gerçekleştirdiğim sırada sistem, tarafıma herhangi bir “bakiye yetersizliği” uyarısı vermeden ve “şu tutar kredili mevduat...

17 Nisan Cuma günü saat yaklaşık 18.15’te Muğla Yatağan’daki TEB ATM’sinden hesabıma 28.700 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hata mesajı verdi ve yatırdığım para ATM’de kaldı, tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemle ilgili olara...

CepteTeb’in yeni üyelere yönelik 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün başvuruda bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, bu kredi için 22.000 TL sigorta primi kesileceğini, hesabıma yatacak net tutarın 228.000 TL olacağını söyledi. Bu durumu öğreninc...

TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurunun ardından faiz oranını biraz daha aşağı çekebilmek için herhangi bir imkan olup olmadığını öğrenmek amacıyla kendi müşteri danışmanımı aradım. Bana faiz oranının 3,8’den yapılabildiğini söyledi, ben de kabul ettim ve sürecin ...

Türkiye Ekonomi Bankası mobil uygulamasına yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde se 925 hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat mesai saatlerinde ...

TEB tarafından sunulan Troy Bonus Business Platinum kartımı eczacı olarak ilaç depoları ödemelerinde kullanıyorum. Eczacılara özel 3 taksit kampanyası olduğunu, başka eczacı meslektaşlarımın bu kampanyadan yararlanabildiğini öğrenmeme rağmen, kendi kartımın kampanyalar bölümünde bu kampanya bu ay bo...