TEB müşteri

Türkiye Ekonomi Bankası’nda internet üzerinden açtığım ve aktif olarak kullanmadığım mevduat hesabımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden hesabı kapatma işlemi denediğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise mutlaka şub...

TEB mobil bankacılık uygulamasına iki gündür Android telefonumdan, Türk Telekom hattı üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde 900 hatası veriyor ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce aynı cihaz ve hat üzerinden uygulamayı sorunsuz kullanabiliyorken bu ...

Yaklaşık 1 haftadır TEB cep şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir bilgi ya da çözüm üretilmiyor. Bu sorun nedeniyle sadece mobil şubeye değil, hesaplarıma ve kartlarıma da erişemiyorum ...

TEB hesabımdan Simple Spor ile Zayıflama isimli bir abonelik için her ay 999 TL tutarında para kesiliyor. İlgili uygulamayı çoktan sildiğim halde bu çekimler devam ediyor ve artık bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Dün gece hesabımdan yeniden 999 TL çekim yapıldı. Bunun üzerine TEB m...

Yaklaşık 18 yıldır TEB kredi kartı müşterisiyim ve TEB SHE kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 12.01.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde kartıma 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Şu an için bu tutar, hesap kesim tarihim olan ayın 30’undan önce henüz ekstreme yan...

13 Ocak 2026 tarihinde TEB bireysel hesabımdan acil bir ödemem için 440.000 TL nakit çekmek üzere Bursa Organize Sanayi Şubesi’ne gittim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen şubede bana en fazla 100.000 TL verilebileceği, daha yüksek tutarlar için mutlaka önceden bildirim yapılması gerektiği sö...

Yaklaşık bir aydır TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “se 925 şu anda işlemimizi yapamıyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte defalarca kez deneme yaptım, hatta uygulamayı telefonumdan silip yeniden ...

TEB’den kullandığım ihtiyaç kredimin ilk taksitini ödemek için yaklaşık 15 gündür TEB internet bankacılığı üzerinden kendi hesabımdan ödeme yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Başka bir ödeme seçeneğim de olmadığı için kredi borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karş...

Yatırım hesabımı kapatmak için yaklaşık 7 ay önce (30.05.2025) telefon üzerinden sonra e-posta yoluyla talepte bulundum. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif olarak görünmeye devam ediyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın olmadığı söylendi, 3...

TEB’in infinite kredi kartımın limitini yaklaşık 10 gün önce düşürdüm. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ eski limitim görünüyor. Banka limit değişikliğini Findeks’e bildirmediği için diğer bankadan yeni limit onayı alamıyorum ve bu nedenle yapmak zorunda olduğum oku...

TEB nezdindeki müşteri hesabım yaklaşık iki sene önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kısıtlandı. O tarihten bu yana banka nezdinde tüm işlemlerim engellenmiş durumda ve hesaplarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kısıtlamanın nedenine ilişkin tarafıma ne telefon, ne SMS, ne e-posta ne de ya...

CepteTeb uygulaması üzerinden bu sabah kendi hesabımdan yine kendi hesabıma para transferi yapmak istedim ancak sistem “güvenlik sebebiyle izin verilmedi” şeklinde uyarı vererek işleme izin vermedi. Kendi paramı kendi başka hesabıma göndermek istiyorum fakat uygulama buna engel oluyor. Bu durumla k...

TEB bankasındaki hesabımı kapatmama rağmen yaklaşık 6 aydır hâlâ bankadan SMS bildirimleri almaya devam ediyorum. Ayrıca risk raporumu incelediğimde, adım üzerine 334.600 TL tutarında bir kredi başvurusu görünmekte ve bu başvuru sistemde aktif olarak yer alıyor. Hesabım kapalı olmasına rağmen hem S...

TEB mobil uygulamasına Balıkesir’den 12 Ocak 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “1 Se 900” hatası alıyorum ve iki gündür mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süre zarfında uygulamaya defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sorun devam ediyor. İnternet bağlantımı ...

13 Ocak 2025 tarihinde saat 21.00’den bu yana CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Android telefonumdan şifremi doğru şekilde girmeme rağmen “işleminize şu an devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 1 se: 900” uyarısını alıyorum ve saatlerdir aynı hata devam ediyor. Bu neden...

20 yıldır TEB müşterisiyim. Halihazırda CepteTeb kredi kartımda 600 bin TL limitim var ve bu ay banka SMS ile bana 4 Ocak, 6 Ocak ve 8 Ocak tarihlerinde her defasında limitimi 720 bine yükseltmek istediklerini, ancak diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem gerektiğini belirten bir mesaj gönderdi. Be...

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum ve sürekli “1 se 900” hatası alıyorum. Özellikle para transferi yapmak için acil olarak giriş yapmam gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde...

13 Ocak 2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “1 se 900” hata kodunu alıyorum. Yaklaşık 15 dakikadır, üç kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum; bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. ...

13.01.2026 tarihinde saat 18:23 sıralarında TEB mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için kendi adıma Z***** A**** olarak görüntülü görüşme başlattım. Görüşme esnasında görevli kişi son derece uygunsuz ve üslupsuz bir şekilde konuştu; yardımcı olması gerekirken bana sadece “şubeden destek al” di...

TEB tarafından tarafıma TEB Bonus Platinum kredi kartı gönderildi ancak bu kartı hiç kullanmadım, kart için şifre dahi almadım. Vardiyalı çalışıyorum, bir hafta gece bir hafta gündüz çalıştığım için sabah eve gelip uyuyorum. Ben uykuluyken öğlen saatlerinde TEB müşteri hizmetleri tarafından aranmışı...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gündür kendi adıma para transferi yapmak istiyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Havale işlemini başlatıp “devam et” dediğimde, her seferinde ekranda “güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamaml...