TEB müşteri

Uzun süredir TEB müşterisiyim ve TEB Troy kredi kartımı iptal edeceğimi söylediğimde, banka tarafından aranarak kartı kapatmaktan vazgeçmem için 800 TL Bonus teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra 26 Mart ve 15 Nisan tarihlerinde hesabımdan sırasıyla 6...

17.04.2026 tarihinde saat 11:03 civarında Denizli TEB şubesine maaş hesabı açtırmak için gittim. Şubede yalnızca bir personel çalışıyor, diğer personel ise müşteriler beklerken gözümüzün içine bakarak kendi aralarında günlük sohbetlerini yapıyor ve bu süreçte son derece lakayıt bir tavır sergiliyorl...

Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim ve TEB Bonus kredi kartı kullanıyorum. 16.04.2026 tarihinde ekstreme 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını açıkçası kabul edilebilir bulmuyorum. Kon...

Yaklaşık iki gündür CepteTeb mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma herhangi bir sorun görünmediği söylendi, ancak sorun hala d...

TEB kredi kartımı iptal ettirmek için bankayı aradığımda, müşteri temsilcisi bana 10 ay boyunca her ay 1000 TL harcama sözü verirsem kart aidatının işlemeyeceğini ve kartımı bu süreçte kullanmaya devam edebileceğimi söyledi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve 5 aydır her ay düzenli olarak 1000-1200 TL...

Maaş müşterisi olduğum TEB Bankası’nda bulunan kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yasal mevzuat gereği kredi kartı borcumu yapılandırmak istememe rağmen bankaya yaptığım başvurular sürekli reddediliyor. Bunun yanında, maaşım yatar yatmaz bilgim ve onayım d...

17 Nisan 2026 tarihinde saat 10:49, 10:51 ve 10:54’te TEB çağrı merkezini, kredi kartıma Epttavm üzerinden yapılan 7.799 TL tutarındaki iadenin ekstreme yansımaması nedeniyle aradım. Ancak üç aramamda da asıl sorunumla ilgilenilmeden, müşteri temsilcileri yüzüme telefonu kapattı. İşlemin detayını v...

Türk Ekonomi Bankası’na tamamen dijital kanallar üzerinden, uzaktan müşteri edinimi kapsamında müşteri oldum. Bu süreç boyunca tarafıma defalarca ulaşılarak kimlik doğrulaması yapıldı ve kampanya ile ürün bilgilendirmeleri sunuldu. 17 Nisan saat 10:00 civarında 444 0 666 numaralı müşteri hizmetleri...

TEB tarafından aranarak adeta ısrarla kredi kartı almaya ikna edildim. Bu kartla 0 faizle 3 taksit olacak şekilde 15.000 TL nakit avans kullandım. Son ödeme tarihim 7 Nisan 2026 idi, ben ödemeyi 15 Nisan 2026 tarihinde, yani 8 gün gecikmeli yaptım ve yaşadığım sinir ve mağduriyet nedeniyle kartın tü...

TEB müşteri hizmetleri çağrı merkezini kredi ürünlerim için yapılandırma talebiyle aradım. Toplamda yaklaşık 190.000 TL tutarındaki kredilerim için, devletin getirdiği ve 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan yasal düzenlemeden faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak bana 48 aya kadar yapılandır...

TEB sade Troy kredi kartımı, faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için kullanarak bugün 21.000 TL nakit avans çektim. Ancak kartımın hesap kesim tarihi, maaş aldığım döneme denk gelmediği için bu kampanyadan sağlıklı şekilde faydalanmam mümkün olmuyor. Hesap kesim tarihini maaş dönemime g...

CepteTeb Dijital Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu sırasında tarafıma 25.000 TL tutarında, sıfır faizli ve 3 taksitli nakit avans teklifi sunuldu ve bunu kabul ederek kartı çıkardım. Ancak kart elime ulaştıktan sonra sistemde kartın blokeli olduğu ve yalnızca yaklaşık 8 bin tl kadar ...

2018 yılından beri TEB’te maaş müşterisi olarak TEB Platinum ve Dijital kartlarımı kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay öncesine kadar maaş müşterisi olmama rağmen, 16 Nisan 2026 tarihinde kartlarımdan yıllık üyelik ücreti adı altında iki ayrı kesinti yapıldığını gördüm. Kartlarımdan biri için 1.540 TL, diğ...

13 Nisan 2026 tarihinde TEB Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Uzun süredir hiç kullanmadığım kredi kartım için “Sözünüze Bonus” kampanyasından bahsedildi ve 6 ay boyunca her ay en az 100 TL harcama yapmayı kabul etmem durumunda 1.500 TL Bonus tanımlanacağı söylendi. İlk aramada bu teklifi redde...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki 65,11 gramlık altın hesabımı bugün mobil şube üzerinden bozdurmak istediğimde, banka tarafı gram altın için olağan dışı derecede düşük, adeta “ölü fiyat” diyebileceğim bir alış fiyatı verdi. Uygulamada 65,11 gram altın için gösterilen toplam tutar yalnızca 370.183,55 TL...

TEB Bankası’nda Akhisar şubesine bağlı kredili mevduat hesabımda daha önce bir bloke bulunuyordu. 15.04.2026 tarihindeki KMH borcumu tamamen ödedim; 16.04.2026 saat 00.30 civarı itibarıyla sistemde herhangi bir borcum görünmemesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu durumla ilgili bilgi...

TEB Bankası İstanbul Küçükçekmece şubesi nezdindeki hesabımda yaklaşık 3–4 aydır bloke görünmektedir. Bu süre içinde hesabıma para geliyor, para transferi de yapabiliyorum; ancak kredili mevduat hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokenin neden kaynak...

TEB ihtiyaç kredim için 15 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Görüşmede kredimin en fazla 12 ay vade ile yapılandırılabileceği söylendi ve bu şekilde başvurum alındı. Ancak devletin 48 ay vadeye kadar yapılandırma imkanı sunan paketi açıklandığı halde bana...

CepteTeb Bankası’nda internet/mobil bankacılık üzerinden açılmış bir kredili mevduat hesabım vardı. Bu hesabın tüm borcunu Ocak ayının ortasında tamamen ödeyerek kapattım. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ 1.887 TL tutarında “güncel gecikmede borç” olarak görünüyor. Bu ...

TEB Bonus kredi kartı borumun tamamını 48 ay taksitlendirmek için yaklaşık 20 gündür her gün mobil bankacılık üzerinden yapılandırma talebi oluşturuyorum. Pek çok bankada bu işlem mobil kanallardan yapılabilirken, TEB’de mobil işlemlerden yapılandırma yapılmıyor, sadece kayıt alınıyor ve kısa bir sü...

Cepte TEB kredi kartı borcumla ilgili BDDK kararı doğrultusunda yapılandırma talebinde bulunmak üzere bankaya başvurdum. Borcumu ödeyebilmek için iyi niyetli bir şekilde hareket etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür neredeyse her gün borç hatırlatması için aranıyorum ve bu durum artık rahatsızlık boyutun...

TEB Bankası’na ait Visa Classic kredi kartımı 2017 yılından beri Aydın Nazilli’de kullanıyorum. Kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesildiği için aslında kartı kapatmak istiyordum ancak yoğunlukta kapatmayı unuttum. 16.04.2026 tarihinde kartımdan 860 TL tutarında yeniden kart aidatı kesil...