Tera Portföy Fon Satışının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

TEB Yönetim A.Ş. nezdindeki yatırım hesabımda bulunan Tera Portföy A.Ş. TLY Serbest Fon’umla ilgili olarak ABD Virginia eyaletinde bulunduğum sırada, yerel saatle 16.09.2026 günü 21.39’da satış talimatı verdim. Bu talimat, Türkiye saatiyle 17.09.2026 saat 04.39’da bankaya ulaşmasına rağmen, bana 21.09.2026 tarihinde satış tutarının hesabıma yatacağı bilgisi iletildi.

Sistemin aynı anda TEFAS’a da talimatı ilettiğini biliyorum. Ancak sistemin kapalı olması veya ilgili firmanın temerrüde düşmesi gibi nedenlerle ödeme yapılmaması halinde bunun tarafıma bildirilmesi gerekirken, 17.09.2026 akşam saatlerinde yalnızca işlemin iptal edildiğine dair bir bilgi aldım. Bu süreçte, 17.09.2026 saat 13.30’dan önce talimatla paramı istediğim, fakat sistemdeki tıkanıklık nedeniyle talebimin karşılanmadığı net bir şekilde ortadadır.

Bu durum, tasfiye sürecinde Tera Portföy A.Ş.’nin 17.09.2026 saat 04.39 itibarıyla talimat vermem nedeniyle henüz tasfiye sürecinin başlamadığını, t+2 gün içinde bana 18.09.2026 fon satış tutarı olan 10.133 TL üzerinden t+2 günde 21.09.2026 tarihi itibariyle borçlu olduğunu göstermektedir. Yurt dışında olmam nedeniyle hesabıma erişim sıkıntısı yaşıyorum. T.C. kimlik numaram 371*****664 üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını ve bu işlemle ilgili olarak hem tarafıma yazılı ve açık bir bilgi verilmesini, hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.