Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Yatırım Prime Hesabında Yanlış 490 TL Borçlandırma Ve İade Talebi

profile
25 Mayıs 14:48
2

TEB Yatırım Prime hesabımda hiçbir yatırım fonu, döviz veya hissem olmamasına rağmen 22 Mayıs 2026 tarihinde “TEB Yatırım” adı altında -490 TL’lik bir bakiye yansıtıldı. Hesabımı bir süredir aktif olarak kullanmıyorum, tüm hisselerimi kapatarak hesabı pasif durumda tutuyorum. Buna rağmen, kullanmadığım ve içinde herhangi bir varlık bulunmayan bir hesapta böyle bir bakiyenin görünmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu hakkında TEB Yatırım müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; ancak yapılan görüşmede sorunum çözülmedi ve bu işleme dair tatmin edici bir açıklama alamadım. Hem kullanmadığım bir uygulama üzerinden hem de içinde varlık bulunmayan bir hesapta bu tutarın yansıtılması, tarafıma göre tamamen haksız ve usulsüz bir işlemdir.

Hakları olmayan bu 490 TL’lik bakiyenin derhal iptal edilmesini, benden tahsil edilen bu haksız tutarın iadesini ve hesabımın tekrar haksız bir borçlandırmaya maruz kalmaması için gerekli kontrollerin yapılarak benzer işlemlerin tekrarlanmasının önlenmesini talep ediyorum.

25 Mayıs 15:08 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB YATIRIM

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Yatırım Prime Hesabımda Yetkisiz 490 TL Kesinti Ve İade Talebi

profile
23 Mayıs 00:35
4

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kesilen 490 TL Yatırım Hesap Ücretinin İadesi

profile
22 Mayıs 11:45
37
bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-kesilen-490-tl-yatirim-hesap-ucretinin-iadesi-1.pdf
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Haziran 2023 04:42
379
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2025 19:20
676
Yatırım Hesabım Neden Hâlâ Kapatılmadı?
Benzer Şikayet Yaz