Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36067893

TEB Yatırım Prime Hesabımda Yetkisiz 490 TL Kesinti Ve İade Talebi

profile
Onur
TEB Yatırım
23 Mayıs 00:35
4

TEB Yatırım Prime hesabımda hiçbir yatırım fonu, döviz veya hissem olmamasına rağmen 22 Mayıs 2026 tarihinde “bakım” adı altında -490 TL’lik bir bakiye yansıtıldı. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve bu hesabıma ilişkin böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu hakkında TEB yetkilileriyle görüştüğümde, kartım olmadığı için onaydan geçmediğimi söyleyip ilgilenmediler ve sorunu çözmediler. Hem kullanmadığım bir uygulama hem de içeriğinde herhangi bir varlık bulunmayan bir hesap üzerinden böyle bir tutarın yansıtılması tarafıma göre tamamen haksız ve usulsüz bir işlemdir.

Hakları olmayan bu -490 TL’lik bakiyenin derhal iptal edilmesini ve benden tahsil edilmeye çalışılan bu haksız ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak bu usulsüzlüğe son verilmesini istiyorum.

Onur
Onur
23 Mayıs 08:32

An itibariyle -980 TL bloke koyulmuş.

TEB Yatırım Logo
TEB Yatırım
25 Mayıs 08:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB YATIRIM

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kesilen 490 TL Yatırım Hesap Ücretinin İadesi

profile
Yilmaz
TEB Yatırım
22 Mayıs 11:45
37

TEB Yatırım’daki yatırım hesabımdan Mayıs 2026 dönemi için 490 TL tutarında hesap işletim ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, şartları ve neye göre tahsil edildiğini bilmiyorum. Üstelik söz konusu yatırım hesabı uzun süredir kullanılmayan ve içeri...

bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-kesilen-490-tl-yatirim-hesap-ucretinin-iadesi-1.pdf
1 Destek

TEB Yatırım Prime Uygulamasında İzinsiz 450 TL Bakım Komisyonu Kesintisi

profile
Hasan
TEB Yatırım
06 Ağustos 2025 09:59
360

TEB Yatırım Prime mobil uygulamasında, hiçbir işlem yapmadığım halde 5 Ağustos tarihinde hesabımdan 450 TL bakım komisyonu kesilmiştir. Hesap bilgilerim 516380-100 numaralı hesaba aittir. Bu kesinti ilk defa yaşanmakta olup, hesabım herhangi bir kampanya, özel paket veya garanti kapsamında değildir....

teb-yatirim-prime-uygulamasinda-izinsiz-450-tl-bakim-komisyonu-kesintisi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Yatırım Bilgilendirme Olmadan Hesabımda Haksız 48,51 TL Bloke İşlemi

profile
Hakan
TEB Yatırım
08 Ocak 12:37
334

TEB bankasındaki vadesiz hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 48,51 TL tutarında bloke konulduğunu 07.01.2026 tarihinde kredi kartı ödemesi yapmaya çalışırken fark ettim. Bankanıza ödemesi gecikmiş hiçbir borcum bulunmamasına rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmam büyük bir hayal kırık...

TEB Yatırım Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

profile
Muhammet
TEB Yatırım
10 Ocak 14:21
157

07.01.2026 tarihinde TEB Yatırım adı altında hesabımdan 434,99 TL tek seferde para çekimi yapılmıştır. Yatırım hesabını aktif kullanan biri değilim ve bu işlemle ilgili herhangi bir talimatım ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana ka...

Benzer Şikayet Yaz