Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TEB Yatırım Prime Hesabımda Yetkisiz 490 TL Kesinti Ve İade Talebi

23 Mayıs 00:35229

TEB Yatırım Prime hesabımda hiçbir yatırım fonu, döviz veya hissem olmamasına rağmen 22 Mayıs 2026 tarihinde “bakım” adı altında -490 TL’lik bir bakiye yansıtıldı. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve bu hesabıma ilişkin böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu hakkında TEB yetkilileriyle görüştüğümde, kartım olmadığı için onaydan geçmediğimi söyleyip ilgilenmediler ve sorunu çözmediler. Hem kullanmadığım bir uygulama hem de içeriğinde herhangi bir varlık bulunmayan bir hesap üzerinden böyle bir tutarın yansıtılması tarafıma göre tamamen haksız ve usulsüz bir işlemdir.

Hakları olmayan bu -490 TL’lik bakiyenin derhal iptal edilmesini ve benden tahsil edilmeye çalışılan bu haksız ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak bu usulsüzlüğe son verilmesini istiyorum.

Onur
23 Mayıs 08:32

An itibariyle -980 TL bloke koyulmuş.

25 Mayıs 08:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB YATIRIM

Onur
27 Mayıs 03:16

Hesaba bloke konulmuş neye istinaden olduğu hakkında ne bilgi verildiği ne bir şey.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TEB Yatırım Prime Uygulamasında İzinsiz 450 TL Bakım Komisyonu Kesintisi

6 Ağustos 2025 09:59360

TEB Yatırım Prime mobil uygulamasında, hiçbir işlem yapmadığım halde 5 Ağustos tarihinde hesabımdan 450 TL bakım komisyo...

TEB Yatırım Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

10 Ocak 14:21240

07.01.2026 tarihinde TEB Yatırım adı altında hesabımdan 434,99 TL tek seferde para çekimi yapılmıştır. Yatırım hesabını ...