Emekli Maaşı Ve Yatırım Hesabına Bilgi Verilmeksizin Kesilen Ücretlerin İadesi

Annem N****** Y*********’nun İstanbul Gayrettepe TEB şubesinde yaklaşık dört yıl önce açılmış emekli maaş hesabı ve bu hesaba bağlı yatırım hesabı bulunmaktadır. Emekli maaş hesabından herhangi bir hesap bakım ücreti alınmazken, banka ile birlikte acente olarak kullanılan TEB Yatırım üzerinden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yılda iki kez yaklaşık 490 TL olmak üzere toplam 980 TL tutarında hesap işletim ücreti kesilmektedir. Ayrıca MKK ve takas saklama ücretleri adı altında da ek kesintiler yapıldığını, bu ücretlerin üzerine kendi paylarını da eklediklerini öğrenmiş bulunuyoruz.

Bu kesintileri son altı ay içinde, hesap özetlerinde sadece “TEB Yatırımdan çekilen para” şeklinde ifadeler gördüğümüz için fark edebildik. Açıklama yer almadığından, uzun süre ne olduğunu anlayamadık. Bankaya e-posta ve sözlü olarak başvurduğumuzda, bunun “normal çalışma sistemleri” olduğu ve hesap işletim ücreti ile MKK/takas saklama ücretleri olarak alındığı söylendi. Ancak annemin emekli maaşını aldığı ve küçük birikimlerini değerlendirmeye çalıştığı bu yatırım hesabında, yapılan kesintilerin tutarı neredeyse tüm getiriyi yok etmektedir.

Annemin maaş ve yatırım hesabında yapılan bu hesap işletim ücreti ve MKK/takas saklama ücreti gibi tüm haksız ve bilgisizce yapılan kesintilerin, kesinti tarihleri geriye dönük incelenerek iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu tür ücret ve kesintilerin, özellikle emekli ve küçük yatırımcılar açısından yeniden gözden geçirilmesini ve annemin hesabında benzer kesintilerin yapılmamasını istiyorum.