Bilgi Verilmeksizin Alınan 490 TL Bakım Ücreti İadesi Talebi

TEB Yatırım’da bulunan yatırım/borsa hesabımdan, Mayıs ayının sonlarına doğru 490 TL tutarında hesap işletim / bakım ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Nisan ayında yıllık bakım ücretini kontrol etmiş olmama rağmen, şu an alınan 6 aylık 490 TL’lik tutardan bahsedilmemişti.

TEB Yatırım ile yaptığım anlaşmaya göre işlemlerimden 10 binde 5 komisyon kesiliyordu ve bugüne kadar bunun dışında herhangi bir ek masrafla karşılaşmadım. Buna rağmen, herhangi bir bilgilendirme, SMS, e‑posta ya da açık bir uyarı olmadan, ani bir kararla bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Ücretlendirme koşullarında böyle bir değişiklik varsa dahi bunun önceden ve net şekilde tarafıma bildirilmesi gerekirdi.

Bu nedenle, hesabımdan alınan 490 TL hesap işletim / bakım ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.