to read complaints and reviews, or file yours. 
2006 yılında Anadolu Seti kredisiyle OMI 150 marka motosiklet satın aldım. Borcumu aldıktan 6 ay sonra tamamen ödedim; ancak bayi kapandığı için rehin kaldırma işlemini yaptıramadım. 2007 yılından bu yana motosikletimin ruhsatında hâlâ 'rehinlidir' ibaresi yer alıyor. Bu nedenle aracımı trafikten dü...
17.09.2025 tarihinde İzmir’den TEB Cetelem müşteri hizmetlerine ulaşmak için toplamda 5 kez arama yaptım. Ancak her seferinde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Telefon dışında e-posta ve internet şubesi gibi diğer iletişim kanallarını da denememe rağmen yine herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu konu...
2006 yılında Asya marka motosikletimi TEB Cetelem üzerinden krediyle satın aldım ve tüm borcumu 2007 yılında eksiksiz olarak ödedim. Ödeme dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, motosiklet üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Yıllardır bu sorun nedeniyle motosikletimi satamıyor veya hurdaya çıka...
Anadolu Cetelem Motor 150 model aracıma ait 54 at 752 plakalı motosikletimin rehin kaldırma işlemi için gerekli evrakları 25’inde Erenler TEB Bankası’ndan gönderdim. Üstelik 1.400 TL ödeme de yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen rehin hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle aracımı satamıyorum. M...
"Beni arayıp detaylı bilgi veren çalışan arkadaşa teşekkürler ederim."
2005 model Ramzey 125 t motosikletimin (plaka: 48 Hz 873) üzerinde Anadolu Cetelem tarafından yaklaşık 10 yıldır rehin kaydı bulunuyor. E-Devlet üzerinden baktığımda rehin halen aktif olarak görünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Elimde ödemeye dair herhangi bir belge bulunmamakla birlikte, r...
17.05.2006 tarihinde Adıyaman Merkez Bayii'nden Truva 125'lik bir motosiklet satın aldım. Bayi kapanmış olmasına rağmen, motosikletimin rehin işlemi hâlâ kaldırılmadı. Ruhsatım elimde mevcut. Rehin kaldırma işlemi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden ruhsat resimlerini göndermemi istediler ve...
27 Ağustos’ta Honda JC33 model motosikletimin rehin kaldırma işlemi için 07VAR03 plakalı araca ait olarak 1.440 TL ödememi yaptım ve dekont ile gerekli tüm evrakları, tarafıma bildirilen müşt**************@tebcetelem.com.tr adresine ilettim. Müşteri hizmetlerinden işlemin ilgili haftanın cuma günü n...
231006517 sözleşme numaralı, 35 BPG 648 plakalı araca ait TEB Cetelem üzerinden çektiğimiz krediye ilişkin tüm borcumuzu 2024 Mayıs ayında eksiksiz ve zamanında ödedik. Buna rağmen, 16.05.2024 tarihinde kredi süremiz sona erdiği halde araç üzerindeki rehin halen kaldırılmamıştır. Borcumuzun tamamı ö...
TEB Cetelem’den aldığım A*** z* 1** T* marka motosikletimin R**** K******* İ***** için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Kayseri’deki şubeye başvurduğumda, “Bizimle alakalı değil, sizi aratacağım” denilerek sürekli oyalandım ve kimseye ulaşamıyorum. Plaka numaram 38 ud 457’dir. R**** K******* işlemiyle ...
10.08.2020 tarihinde satın aldığım 125 Turva marka motorumun (plaka: 02 FP 296) üzerinde herhangi bir borç veya rehin olmamasına rağmen, sistemde hâlâ rehinli olarak gözükmektedir. Bu nedenle rehin kaldırma işlemi yapılamamaktadır. Bu konuda Adıyaman’daki ilgili kurumlara başvurdum ancak herhangi b...
19 ta *** plakalı, 2006 model Wangye marka WY150T-3 motosiklet için gerekli tüm ödemeleri yapmama ve dekontları teslim etmeme rağmen rehin kaldırma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Araç, merhum babam K***'in üzerine kayıtlıdır (T. C.: 351972131**). Motor numarası: 157QMJ583W00106, tescil belge seri n...
07.06.2000 tarihinde 48 LC 862 plakalı motorum için Anadolu Centelem Finans A.Ş. tarafından rehin işlemi yapıldı. Aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen, borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen rehin halen kaldırılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir ger...
Araç kredimi kapatmak istiyorum ve erken ödeme tutarını öğrenmek için TEB Cetelem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde karşıma muhatap çıkmıyor, yanlış bir işlem yapmak istemediğim için sabahtan beri TEB Cetelem müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kesinlikle ilgilenilmiyor, ma...
Anadolu Cetelem firması aracılığıyla 2006 yılında motosiklet alırken kullandığım taşıt kredisi bitti, fakat rehin kaldırma işlemini firmaya hiçbir şekilde ulaşamadığımdan gerçekleştiremedim. Aracın satışını yapmam gerekiyor, ancak aracın üzerinde rehin görünüyor. Bu nedenle aracın satışını yapamıyor...
15.08.2025 tarihinde TEB Cetelem’de bulunan kredimi erken kapatmak istiyorum. Ancak ne karşıma muhatap alabileceğim bir yetkili çıkıyor ne de internet sitelerinde bu işlemi yapabileceğim bir bölüm bulabiliyorum. Okuduğum birçok gönderide, erken kapama sonrasında dahi araçların rehininin kaldırılmadı...
2006 yılında rahmetli babamın adına alınan Mondial kt 125 model motosikletin üzerinde rehin kaydı gözüküyor. Motosikleti trafikten çekmek veya hurda belgeli yapmak için İzmir Aliağa Trafik Şubesi’ne başvurdum, ancak rehin kaydı nedeniyle işlem yapılamayacağı söylendi. Motosikletin sadece plakası eli...
2009 yılında satın aldığım Dacia Logan marka aracımın rehin tarihi 26.03.2009’dur. TEBCETELEM’e ait olan bu rehin, aradan geçen uzun süreye rağmen hala kaldırılmadı. Rehin kaldırılması için 321 TL ödeme yaptım ve 20 gündür herhangi bir dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak TEBCETELEM’e mail attım fa...
TEB Cetelem’den aldığım taşıt kredimi, aracımı satmak istediğim için erken kapatmak istiyorum. Ancak bir muhatap bulmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. 1 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve yönlendirme yapılmıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyo...
5 Ağustos 2024 tarihinde Opel Combo model aracım için Tebcetelem üzerinden kullandığım araç kredimin son iki taksitini yatırarak erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Toplamda 80.240 TL ödeme yaptım ve krediye ait müşteri numaram 241016906’dır. Tüm işlemleri online bankacılık üzerinden gerçekleştirdi...
"Rehin kaldırılma gerçekleşti beni bu sıkıntılı durumdan kurtardığınız için çok teşekkürler"
5 yıl önce TEB Cetelem üzerinden İzmir Surtaş bayisinden taşıt kredisiyle aldığım aracımda rehin kaldırma işlemi hala yapılmadı. Aracımın satışını ger...
"Teşekkür ederim çok sağ olun"
"TEB Cetelem'den 0 km araç alımı için kredi çektim. Ancak şu anda aracım pert oldu ve kasko ödemesini alabilmem için krediyi erken kapatmam gerekiyor....
Anadolu Cetelem'den 2006 yılında motor aldım, borcunu ödedim (taksitleri bitti) fakat hala haciz görünüyor. Nasıl çözerim, karşımda muhatap yok. Bilgisi olan var mı, bilirkişi yardım edebilir mi? Biz bu şahıslara nasıl ulaşırız? TEB Bankası bizimle alakası yok dedi. Mahkemeye mi vermek lazım, birisi...
2007 yılında Anadolu Çetelem kredisi ile aldığım motosikletin borcu bittiği halde, 18 yıldır rehinini kaldıramıyorum. Ne firmaya ne de bir muhataba ul...
TEB Cetelem 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. TEB Cetelem TEB bankasına ait olup taşıt kredisi alanında uzmanlaşmıştır. Türkiye’nin önde gelen araba markaları ile kurduğu iş ortaklıkları sayesinde müşterilerine sıfır & ikinci el otomobil ve motosikletler için taşıt kredisi sunmaktadır. “Satış noktasından hizmet” prensibini benimseyen TEB Cetelem bu sayede müşterilerinin araç satın aldıkları noktalarda kredi kullanmalarına imkan tanır. TEB Cetelem; BNP Paribas Personal Finance S.A. global ortağının katkılarıyla finansman maliyetine dair uluslararası çaptaki uygulamaları Türkiye pazarına adapte etmektedir. Bu sayede Türkiye’deki otomotiv sektörüne de katkı sağlayan TEB Cetelem, sunduğu taşıt kredisi ile sahip olmak istediğiniz araca bayiden çıkmadan ulaşmanızı sağlar. Daha detaylı bilgi almak için TEB Cetelem web sitesini ziyaret edebilir, TEB Holding A.Ş & BNP Paribas Personal Finance ortaklığından yararlanarak araç, motosiklet sahibi olabilirsiniz. Müşteri yorumlarını incelemek içinse sayfamızı ziyaret etmeniz yeterlidir.
TEB Cetelem taşıt kredisi alanında uzmanlaşmış bir ortaklıktır. TEB Holding A.Ş. ile BNP Paribas Personal Finance ortaklığı olan TEB Cetelem Türkiye’nin seçkin otomobil markaları ile iş birliğinde bulunmaktadır. Bu sayede taşıt sahibi olmak isteyenlere sıfır & ikinci el araçlar ve motosikletler için kredi imkanı sunan TEB Cetelem etkili iş modeli ile müşteri memnuniyetini yükseğe taşır. Benimsenen “Satış noktasından hizmet” modeli müşterilerin araçlarını satın aldıkları noktada kredi kullanmasının önünü açar. Bireysel başvuru ve tüzel başvuru seçeneklerinin sunulduğu taşıt kredisi için TEB Cetelem’in web sitesinden online olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Başvuru sonucunda oluşan ön başvuru/ onay kodu 30 gün boyunca geçerlidir ve seçtiğiniz TEB Cetelem yetkili satıcısını bu süre içerisinde ziyaret ederek kredi başvurunuzu kısa sürede tamamlayabilirsiniz. Bütçenize en uygun ödeme seçeneğini öğrenebileceğiniz, gelir ve giderlerinize göre bir hesaplama yapabileceğiniz taşıt kredisiyle hayallerinizde araca ulaşabilirsiniz! Bunun için, kurumun sunduğu Bütçematik uygulamasından yararlanabilirsiniz. TEB Cetelem web sitesinde bulabileceğiniz Bütçematik uygulamasında tek yapmanız gereken ilgili alanlara aylık toplam gelirinizi ve aylık toplam giderinizi yazmaktır. TEB Cetelem kredi erteleme için anapara ertelemeli kredi hizmeti sunmaktadır. Ayrıca klasik taşıt kredisi, ara ödemeli kredi, esnek ödemeli kredi gibi seçenekler de en uygun kredi ödeme yöntemine ulaşmanızı kolaylaştırır.
+90 216 645 54 54 numaralı telefon üzerinden TEB Cetelem müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Kurumun web sitesindeki “İletişim” bölümünde farklı bir TEB Cetelem telefonu da bulunmakta, e – mail adresi, iletişim formu gibi irtibat kanalları da aynı yerde sunulmaktadır. Ayrıca bu alandaki yetkili satıcı başvuru formunu da kullanabilirsiniz. İstanbul Beşiktaş’ta bulunan TEB Finansman A.Ş. aracılığıyla da irtibat kurabileceğiniz TEB Cetelem şikayet ve yorum sayfamızda da kullanıcılar tarafından değerlendirilmektedir. Kredi yapılandırması, müşteri hizmetleri iletişim performansı, rehin kaldırma gibi konu başlıkları üzerine yapılan kullanıcı yorumları birçok sorunuza yanıt bulmanızı sağlayabilir. Dilerseniz siz de TEB Cetelem yorumlarını okumakla birlikte kendi deneyimlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Böylece görüşlerinizi kurumun da görmesini sağlayabilirsiniz.