to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2024 tarihinde Opel Combo model aracım için Tebcetelem üzerinden kullandığım araç kredimin son iki taksitini yatırarak erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Toplamda 80.240 TL ödeme yaptım ve krediye ait müşteri numaram 241016906’dır. Tüm işlemleri online bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen zamana rağmen borcum hala sistemde gözüküyor ve aracım üzerindeki rehin kaldırılmadığı için aracımı satamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Kredi taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Kredim standart araç kredisi kapsamında olup, ek bir sözleşme ya da özel bir durum bulunmamaktadır.
Borç kapama işleminin sistemde güncellenmesini, rehinin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
231006517 sözleşme numaralı, 35 BPG 648 plakalı araca ait TEB Cetelem üzerinden çektiğimiz krediye ilişkin tüm borcumuzu 2024 Mayıs ayında eksiksiz ve zamanında ödedik. Buna rağmen, 16.05.2024 tarihinde kredi süremiz sona erdiği halde araç üzerindeki rehin halen kaldırılmamıştır. Borcumuzun tamamı ö...
TEB Cetelem'den kredi kullanarak araç satın aldım. TEB şubesinden ödeme yapmama rağmen rehin kaldırılmamış. Müşteri hizmetleri tamamen hizmet vermeme ...
27 Ağustos’ta Honda JC33 model motosikletimin rehin kaldırma işlemi için 07VAR03 plakalı araca ait olarak 1.440 TL ödememi yaptım ve dekont ile gerekli tüm evrakları, tarafıma bildirilen müşt**************@tebcetelem.com.tr adresine ilettim. Müşteri hizmetlerinden işlemin ilgili haftanın cuma günü n...
TEB Cetelem'den kullandığım kredi 2024 yılında bitmiş ve dosya kapanmış olmasına rağmen araç rehini kaldırılmıyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor. Maillere cevap verilmiyor. Sorunuma acilen bir çözüm bekliyorum. Bu sebeple araç satışı yapamıyorum.
Yorumlar