to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Vermeden İptal Edilen Sevgililer Günü Turuna Ve Festival Biletlerine Tazminat Talebi
06.01.2026 tarihinde Ecc Tur’dan “Sevgililer Günü Bursa Bof Otel konaklamalı tur” başlığıyla, arkadaşım ile birlikte 14 Şubat için Bursa Bof Otel’de bir gece konaklamalı tur satın aldık ve bu tur için toplam 28.000 TL ödedik. Rezervasyonu Ecc Tur’un web sitesi üzerinden gerçekleştirdik.
13.02.2026 tarihinde, bugün, sabah bavulumu hazırlayıp evden çıkıp işe gittim. Saat 14.42’de arkadaşım ile birlikte ulaşım organizasyonu için tur şirketine mesaj attığımızda, rezervasyonumuzun iptal edildiğini öğrendik. Biz kendimiz yazana kadar tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmemişti. Bu durum karşısında adeta şok olduk ve tüm hafta sonu planlarımız altüst oldu.
14.02.2026 tarihi için Uludağ Techno Festivali’ne biletlerimiz vardı ve toplam 2.000 TL tutarındaki bu biletlerimiz de iptal sebebiyle boşa gitti. Ecc Tur yetkilileri, Bof Otel’in bir gece için olan konukları istemediğini ve bu nedenle rezervasyonumuzu iptal ettiklerini söylediler. Buna rağmen ne maddi ne de manevi zararlarımızla ilgili herhangi bir telafi sunulmadı, özür dahi dilenmedi.
Bilgi verilmeden, son dakikada yapılan bu iptal nedeniyle hem ödediğimiz tur bedelinin hem de Uludağ Techno Festivali biletleri için oluşan zararımızın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
