to read complaints and reviews, or file yours. 
231006517 sözleşme numaralı, 35 BPG 648 plakalı araca ait TEB Cetelem üzerinden çektiğimiz krediye ilişkin tüm borcumuzu 2024 Mayıs ayında eksiksiz ve zamanında ödedik. Buna rağmen, 16.05.2024 tarihinde kredi süremiz sona erdiği halde araç üzerindeki rehin halen kaldırılmamıştır. Borcumuzun tamamı ödenmiş ve hiçbir gecikme ya da eksik ödeme olmamıştır.
Konu ile ilgili olarak önce TEB Bankası ile iletişime geçtim; ancak işlemin kendileriyle ilgili olmadığını ve TEB Cetelem ile görüşmem gerektiğini belirttiler. TEB Cetelem’in müşteri hizmetleri numarasını (0216 645 54 54) defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bugüne kadar benzer bir sorun yaşamadım; ilk defa kredi kullandım ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim.
Bugün saat 15:00’te noterde aracın satış işlemi gerçekleşeceğinden, rehin kaldırma işleminin acil olarak ve aynı gün içinde tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetim artacak ve ciddi maddi kayıplar yaşayacağım. Konuyla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
5 Ağustos 2024 tarihinde Opel Combo model aracım için Tebcetelem üzerinden kullandığım araç kredimin son iki taksitini yatırarak erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Toplamda 80.240 TL ödeme yaptım ve krediye ait müşteri numaram 241016906’dır. Tüm işlemleri online bankacılık üzerinden gerçekleştirdi...
TEB Cetelem'den kredi kullanarak araç satın aldım. TEB şubesinden ödeme yapmama rağmen rehin kaldırılmamış. Müşteri hizmetleri tamamen hizmet vermeme ...
TEB Cetelem'den kullandığım kredi 2024 yılında bitmiş ve dosya kapanmış olmasına rağmen araç rehini kaldırılmıyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor. Maillere cevap verilmiyor. Sorunuma acilen bir çözüm bekliyorum. Bu sebeple araç satışı yapamıyorum.
2006 yılında aldığım 45n6394 plakalı aracımda, 5022******1204 sözleşme numarasıyla Anadolu Cetelem tarafından konulan rehin şerhinin kaldırılması konu...
Yorumlar