Erken Kredi Kapatma İşlemi İçin Yetkiliye Ulaşamıyorum


Tebcetelem üzerinden araç kredisi kullandım ve kredimi erken kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu işlemi gerçekleştirebilmek için hem internet şubesini hem de müşteri hizmetlerini defalarca denememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri numaram: 241019508. Sistem üzerinde sadece mevcut borç tutarımı görebiliyorum, ancak erken kapatma işlemiyle ilgili ek masraf, toplam ödeme veya başka bir detay hakkında kimseye ulaşamadığım için bilgi alamıyorum.
Kredim hâlen aktif ve işlemi tamamlamak için bir yetkiliyle görüşüp net bilgi almak, erken kapatma sürecini eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlamak istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.


TEB Cetelem’den aldığım taşıt kredimi, aracımı satmak istediğim için erken kapatmak istiyorum. Ancak bir muhatap bulmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. 1 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve yönlendirme yapılmıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyo...

Araç kredimi kapatmak istiyorum ve erken ödeme tutarını öğrenmek için TEB Cetelem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde karşıma muhatap çıkmıyor, yanlış bir işlem yapmak istemediğim için sabahtan beri TEB Cetelem müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kesinlikle ilgilenilmiyor, ma...

5 Ağustos 2024 tarihinde Opel Combo model aracım için Tebcetelem üzerinden kullandığım araç kredimin son iki taksitini yatırarak erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Toplamda 80.240 TL ödeme yaptım ve krediye ait müşteri numaram 241016906’dır. Tüm işlemleri online bankacılık üzerinden gerçekleştirdi...

Yorumlar