Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erken Kredi Kapatma İşleminde Yetkiliye Ulaşılamıyor

profile
07 Eylül 2025 21:20
564
Arden'in Teşekkür Mesajı
“Beni arayıp detaylı bilgi veren çalışan arkadaşa teşekkürler ederim.”

Tebcetelem üzerinden araç kredisi kullandım ve kredimi erken kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu işlemi gerçekleştirebilmek için hem internet şubesini hem de müşteri hizmetlerini defalarca denememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri numaram: 241019508. Sistem üzerinde sadece mevcut borç tutarımı görebiliyorum, ancak erken kapatma işlemiyle ilgili ek masraf, toplam ödeme veya başka bir detay hakkında kimseye ulaşamadığım için bilgi alamıyorum.

Kredim hâlen aktif ve işlemi tamamlamak için bir yetkiliyle görüşüp net bilgi almak, erken kapatma sürecini eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlamak istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.

erken-kredi-kapatma-isleminde-yetkiliye-ulasilamiyor-1.jpg
08 Eylül 2025 12:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Müşterimize, telefonda bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, TEB Finansman A.Ş.

Arden
Arden
10 Eylül 2025 13:04

Beni arayıp detaylı bilgi veren çalışan arkadaşa teşekkürler ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ctn sonucu yetersiz buldu

profile
12 Ağustos 2025 12:58
281
Benzer Şikayet Yaz