20 Yıldır Kaldırılmayan Rehin Ve İletişimsizlik Sorunu


2006 yılında Asya marka motosikletimi TEB Cetelem üzerinden krediyle satın aldım ve tüm borcumu 2007 yılında eksiksiz olarak ödedim. Ödeme dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, motosiklet üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Yıllardır bu sorun nedeniyle motosikletimi satamıyor veya hurdaya çıkaramıyorum. TEB müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Rehin kaldırma işlemi için benden herhangi bir ücret veya ek işlem de talep edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi ve motosiklet üzerindeki rehinin derhal kaldırılması için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.


2006 yılında Anadolu Cetelem'den kullandığım krediyle aldığım motorumun kredi borcu bitmesine rağmen rehin kaldırma işlemi yapılmadı. Motorum çalındı, ben de trafikten düşürmek için rehinin kalkması gerekiyor. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Bana yardımcı olu...

2006 yılında almış olduğumuz motosiklet üzerinde TEB Bankası'ndan rehin konulmuş. Biz müşteri olarak hizmetleri@tebcetelem e-posta adresi üzerinden iletişime geçtik. Dedikleri gibi, gönderdikleri IBAN adresine ödeme yaptık. İstedikleri kimlik bilgisi, araç özet belgesi ve dekont ile e-posta yoluyla ...

TEB Cetelem, 2006 yılında aldığım motosikletin rehini kaldırmadığı için satış işlemi yapamıyorum. Parayı yatırdım ve istedikleri evrakları mail adreslerine dekont ile beraber yolladım. 12 gün geçti, halen rehin kalkmadı. Telefona ulaşılamıyor. İki kez mail yazdım, cevap vermiyorlar.

Anadolu cetelem ile 2004 yılında Honda today marka bir motosiklet aldım. Aynı motoru 2007 yılında sattım ama hala benim adıma kayıtlı görünüyor ve rehinli olarak görünüyor. 21 yıl geçmiş rehin neden hala kaldırılmamış? TEB Cetelem finansa ulaşamıyorum.
Yorumlar