TCL Televizyonumun Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor, Mağdurum

16.08.2025 tarihinde satın aldığım TCL 55C655 model televizyonum tarafıma ulaştı ancak 4 gündür kurulum için servis gelmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve kurulum başvurusu yaptığım halde şu ana kadar herhangi bir müşteri, sipariş ya da başvuru numarası verilmedi.

Bu süreçte TCL müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Şu an mağdur durumdayım ve televizyonumu kullanamıyorum.

Acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.