TCL Yetkili Servisten Kurulum Randevusu Beklediğimde Cevap Alamadım!

Trendyol üzerinden TCL marka 55 inç ve 43 inç iki adet televizyon satın aldım. Televizyonlar geldikten sonra yetkili servisin kurulum yapması için başvuru yaptım ve kayıt oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Herhangi bir arama veya randevu bilgisi verilmediği için televizyonları kutusundan bile çıkarmadım, bozuk çıkar ya da garantiyle ilgili sorun yaşamamak için kendim kurulum yapmak istemedim. Bu nedenle aldığım ürünleri şu anda hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

TCL yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek acil kurulum randevusu oluşturmasını ve televizyonların kurulup aktif hale getirilmesini talep ediyorum.