TCL Televizyon TCL TV Sürekli Kapanıyor Ve TV'DE Poker Yayını Var

Alparslan · 2024-07-17T20:15:29+03:00

06.07.2024 tarihinde yani sadece 11 gün önce Kahramanmaraş Piazza AVM'de bulunan Media Markt mağazasından TCL marka TCL 55C755GTV model TV'yi satın aldım. Ürün 11. gününde kendi kendine kapanmaya başladı. Durumu aynı gün TCL müşteri hizmetlerine bildirdim ama bir dönüş almadım. Bakalım kaç güne dönüş yapacaklar. Bununla ilgili durumu video kaydına aldım ve eke bırakıyorum. Bunun yanı sıra bu marka TV'de TÜRKSAT uydu frekans listesinde olmayan ve içlerinden birinde poker yayını yapılan 19 adet kanal isteğim dışında TV'ye geliyor ve kesinlikle silemiyorsunuz. Bu durumu da TCL'e bildirdim ve bunun TÜRKSAT kaynaklı olduğu ve beklemem gerektiği bildirildi. Bu sorunlardan sonra durumu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve ürünün iadesi yönünde karar verilmesini talep ettim.

Alparslan

Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımıştım ve dün Tüketici Hakem Heyeti kararı çıktı. Üründeki bu kusurlardan dolayı MEDIAMARKT'ın ürünü geri alarak satış bedelini tarafıma ödemesi yönünde karar verildi.

Yorumlar (7)

İsmail

TV sıfırla kurulum yaparken interneti kapat kanalları arat sonra neti ac

Sercan

Arkadaşlar TCL Marka TV bende satın aldım bu gelen kumar kanalları vs olan kanallar TCL e ait olan akış kanallarıdır. Asla bir arıza falan değildir TÜRKSAT ile de ilgisi yoktur zaten wi fi veya kablolu net üzerinden alınan kanallardır. İnternet baglatısını keserseniz yayınların gittiğini görebilirsiniz. Ama çok rahatsız olanlar ilk kurulum esnasından TCL kanallarını ve içeriğini kurmayarak sadece Google TV olarak kurabilirler o zaman çıkmaz. TÜRKSAT kanallarının silinme sebebi de yine il kurulumda TÜRKSAT TKGS yi esnek veya kapalı olarak ayarlamanzı gerekir Çünkü acık olduğu zaman sürekli güncelleme içinde kalıyor ve kanal listesini silebiliyor bu sebepten eğer TV de internet te var ise bu poker kanallarını görüyorsunuz iade değişim vs Yapacak bir durum yok zaten müşteri hızmerletının bu TÜRKSAT'tan kaynaklanıyor demeleri de ayrı bir komik olmuş.

Göksel

Merhaba, konu hakkında bilgi alabilir miyim? Ben de aynı televizyondan almayı düşünüyorum.

Alparslan

Şikayet Sahibi

Aynı sorun devam ediyor, çözüm yok. Bu soruna ilave olarak başka sorunlar da var. TV'nin kendi kendine kapanması, TV yayınında sesin gitmesi gibi. Kaldırıp balkondan atasım geliyor bazen. Başka bir markayı mı değerlendirseniz acaba?

Berk

3 gündür ben de aynı sorunu yaşıyorum. Durup dururken kanallar gitti, yeniden tarama yapınca da cı modülü yok deyip sizdeki bu probleme sebep oluyor.

Nurettin

Merhaba sizin sorun çözüldü mü? Aynı durum bende yaşıyorum 2 gün oldu