TCL Televizyonu Ayıplı Çıkanlar İadesini De Kendi Eliyle Yapacakmış.

TCL televizyon almayı düşünenler dikkatli olmalı. Yapılan pek çok yorumu göz ardı ettim. TCL televizyon almadan önce Bilkom'u arayıp, 'TV değişim iade kararı çıkarsa bu televizyonu servis mi evimden alıyor yoksa ben mi sırtıma alıp bayiye taşıyorum?' diye sormak önemli. Vatan Bilgisayar internet sitesinden 07.02.2024 tarihinde aldığım TCL 65C745 TV'de ölü piksel nedeniyle Bilkom tarafından iade değişim belgesi çıkarıldı. Servisten bu belge ile aldığınız yere gidin denildi. Vatan Bilgisayar iletişim hattından belge ile en yakın Vatan şubesine gitmem söylendi. Bugün Çanakkale Vatan Bilgisayar'a gidince televizyonu da benim götürmem gerektiğini öğrendim. Birincisi, aracım yok; ikincisi, televizyonu alırken eve kargo ile gelirken, iade için neden evimden kargo ile alınmıyor? Vatan suçu TCL'ye atıyor, TCL ise değişimi Vatan'ın yapacağını söylüyor. Yetkililerden çözüm bekliyorum. Bugün Bilkom ile görüştüm, değişim iade olan televizyonu evden kargo ile taşıma imkanlarının olmadığını söylediler. Mantıklı düşünmek gerekirse, bir buzdolabı değişecek olsa, ben sırtıma alıp bayiye mi götüreceğim? 165 ekran televizyonu, evime 100 km uzaklıkta bulunan Vatan Bilgisayar'a nasıl götürebilirim? Üstelik, küçük bir ev aleti değil ki; araba bagajına sığmayacak bir koliyi taşımak zorundayım. Hem satın aldığım TCL televizyon ayıplı çıktı, hem de iade etmek için maddi, manevi ve fiziksel olarak yıpranmam gerekiyor.