to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 65P6K model 65 inç televizyonu BİM online mağazası üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken ekrana çok hafif bir dokunma sonucunda ekranda hemen çatlak oluştu. Bu kadar basit ve hafif bir temasla ekranın kırılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Olayın ardından 7 Mayıs 2026 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Ekranın kırıldığını, çok hafif bir dokunma sonrası çatlak oluştuğunu bildirdim ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün bu hassasiyetinin incelenmesini, bu kadar kolay kırılan bir ekranın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve en kısa sürede televizyonun değişimi ya da en azından ekran değişimi konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TCL 65C655 Pro model televizyonumun ekranı kırıldıktan sonra 5 Ağustos’ta Şanlıurfa’daki Sistem Elektronik TCL yetkili servisiyle iletişime geçtim. Panel değişimi ve fiyat konusunda sürekli “size dönüş yapacağız” denilerek oyalanmama rağmen yaklaşık 17 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı...
TCL marka c745 65 inç televizyonumun ekranı 6 gün önce kırıldı. Televizyonum faturalı ve Aralık 2023’te yaklaşık 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ekran değişimi için fiyat bilgisi almak üzere TCL yetkili servisini 0850 209 98 25 numaralı hattan aradık. Yaklaşık 5 gündür her aradığımızda “sonra arayı...
18.03.2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından TCL C6K 65” model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunu talimatlara uygun şekilde gerçekleştirdim. Sabitleme işlemi için ekiplerinizin bayramdan sonra pazartesi günü geleceği söylendi. Beklemek istemediğim için televizyonu düşmeyecek ve dev...
BİM mağazasından 21 Aralık 2024 tarihinde TCL 65 ekran televizyon satın aldım. Televizyonu alalı bir yıl bile olmadan arıza yaptı. Zaten bu süre içinde televizyonu en fazla 10 kere kullanabildik. Cihaza kabloyu taktığımızda elektrik gelmiyor ve televizyon hiç açılmıyor. Ayrıca televizyonu duvara asa...
TCL 50C725 model televizyonumun ekranı kırıldığı için, orijinal parça takılması amacıyla TCL yetkili servisiyle iletişime geçtim. Yaklaşık 7 gün önce başvurumu yaptım ve ekran değişimini ücretli olarak yaptırmak istediğimi belirttim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herha...
Yorumlar