to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
2 ay önce almış olduğum TCL marka 50c635 model televizyonu toplasanız 5 saat açık kalmamıştır.
Durduk yere ekran karardı ses var görüntü yok bu kadar kalitesiz çıkacağını gerçekten hiç düşünmemiştim resmen hayal kırıklığı yaşadım.
Daha şimdiden böyleyse garantisi bitince ne yapacağım acaba o zaman da çöpe atarım herhalde.
Müşteri şikayet yönetimi gerçekten çok kötü TV arızalandı diyorum müsait bir zamanda gelecekler deniyor böyle bir cevap olabilir mi?
2gün oldu daha gelen giden yok.
TCL Marka Televizyon Almamalısınız Peki Neden? Çünkü satış sonrası hizmetleri çok kötü; - 2 Ay içinde televizyonumda LED arızası oluştu. - Servis alıp götürdü 1 hafta sonra değişim onayı geldi. Asıl sorun burada başlıyor tamam yenisini getirin diyorum hayır veremiyorlarmış. - Anlaşmış oldukları servisin konumu çok kötü, çalışanlarda konuşma adabı diye bir şey yok. - Televizyonu servisten alacakmışım! - Hangi satıcıdan aldıysam ona gönderecekmişim! - Satıcı uygun görürse yenisini gönderecekmiş! - Tabi sorun bitmiyor televizyonu getiren kargo firması ölçüleri büyük alamayız diyor. - TCL ile görüşüyorum yarım saat içinde yetkililer dönüş yapacak diyor günler geçiyor 1 tane aklı başında aramıyor. "Servis, TCL, Pazarama, Satıcı" bu dörtlü arasında sürekli gidip geliyorum ve hala çözüm yok. Yani diyorum ki tüketiciyi satış sonrasında bu kadar yıpratarak asla bir şey elde edemezsiniz yazıklar olsun memnuniyet sıfır, keşke tercih etmeseydim.
TCL marka 50p615 model için bir değerlendirme yapmak istiyorum. Temmuz 2025 te garantisi doluyor. Bu süreçte ilk arızası ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Bu ikincisi de ilki ile neredeyse aynı. Servis ve firma tarafında müşteriyi mağdur etmek namına bütün tuşlara basıyorlar. Televizyon siyah ekr...
Birkaç ay önce almış olduğum TCL marka televizyonum bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ve 15 gün içerisinde gelebileceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ürünü alırken ertesi gün kurulum yapan firmanın, arıza kaydına bu kadar uzun süre vermesi çok kötü. Ben ...
TCL 50c635 model televizyonumda, yaklaşık 1 yıldır yılda iki defa olmak üzere ekran arızası yaşıyorum. Ekran kararıyor veya ekranın yarısı farklı renklerde gösteriyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü kullanmaktan memnun değilim ve aldığımıza pişman olduk. Daha önce yetkili servise başvurduğumda sorun çö...
Yorumlar