TCL Televizyon Sorunu

TCL 32S5400A model televizyonu aldıktan bir süre sonra kanallarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Televizyon, kanalları çekmiyormuş gibi davranıyor ve sinyal yokmuş gibi gösteriyor. Aynı anten ve aynı alıcıyla bağlı olan diğer televizyon tüm kanalları sorunsuz şekilde gösterirken, TCL marka bu televizyonda kanallar açılmıyor.
Bu sorunu yaklaşık dört aydır yaşıyorum ve ne yaptıysak düzelmedi. Anteni, kabloları ve bağlantıları kontrol ettik, farklı denemeler yaptık ancak sonuç değişmedi. Aynı altyapı sorunsuz çalışırken sadece bu televizyonda problem yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu durumda TCL’den bu televizyon için değişim talep ediyorum. Eğer bu modelde veya seride kronik bir sorun varsa, bu serinin tamamı için de iade imkanı sağlanmasını istiyorum. Böyle bir sorun sebebiyle aylardır televizyonu verimli şekilde kullanamamak gerçekten kabul edilemez bir durum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

















